Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Deze vacature bestaat helaas niet (meer).

Klantenservice medewerker parttime

ASA Utrecht

Standplaats
Amsterdam-Zuidoost
Opleidingsniveau
Overig
Uren per week
32
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vakgebied
Overig
Vacaturenummer
1AV0035108

Voor een toffe opdrachtgever in Amsterdam zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die het team komen versterken! Vind jij het fijn om het eerste aanspreekpunt te zijn? Help jij graag klanten op weg? Wij zoeken jou!

Als klantenservice medewerker in de Automotive ben je hét eerste aanspreekpunt van de klanten.
Je start je dag met een kop koffie en duikt achter je computer. Samen met je collega's heb je er zin in!
Gelijk krijg je de eerste klant aan de lijn. Hij wil graag doorverbonden worden met de dealer waar hij zijn auto heeft gekocht. Dit kan geregeld worden!
De volgende klant die je aan de lijn krijgt zou graag een afspraak willen maken voor de APK keuring. Hiervoor verbind je hem door met de juiste afdeling: de planning.
Indien nodig verwerk je dit administratief en ben je klaar voor het volgende telefoontje!

Wil je na een tijd meer? Dat kan!
Nadat jij de klantenservice onder de knie hebt, kan je jouw functie uitbreiden en groeien in je functie (uiteraard als hier ook plek voor is op dat moment);

  • Outbound telefonie: je benadert (potentiële) klanten proactief met als doel zo veel mogelijk afspraken in te plannen in de werkplaatsen, denk bijv. aan het bellen voor bandenwissel- of APK acties
  • Werkplaatsplanning: je plant voor de klanten werkplaatsafspraken in en maakt werkorders voor de werkplaats (simpele en complexe);
  • Online sales: je verwerkt binnenkomende sales leads, zoals proefrit- of brochure aanvragen en koppelt de potentiële klant aan de Verkoopadviseurs en controleert deze opvolging.
  • De afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 07:30 – 18:00uur en op zaterdag van 08:30 – 17:00uur.

Als klantenservice medewerker worden er een aantal dingen van je gevraagd;

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantenservice;
  • Kwaliteit vind je belangrijk en doet er alles aan om die te leveren;
  • Je hebt een prettige telefoonstem en de daarbij behorende communicatie skills;
  • Je bent klantgericht en speelt op juiste manier in op de vragen van de klanten.

De opdrachtgever zit in de Automotive en is gevestigd in Amsterdam en één van de grootste van Nederland. Je komt met merken te werken als Mercedes Benz, Opel en Jaguar. Er heerst een informele sfeer op de werkvloer waar hard gewerkt wordt om de beste kwaliteit te kunnen bieden aan de klanten.

Voor het harde werken krijg je natuurlijk ook iets terug!

  • Een salaris tussen de €9,50 en €12,00 bruto per uur
    23 jaar: €12,00
    22 jaar: €11,00
    21 jaar: €10,50
    20 jaar: €10,00
    19 jaar: €9,50
  • Een fulltime of parttime baan voor 24 tot 40 uur in de week;
  • Je reiskosten met het OV worden 100% vergoed;
  • 25 vakantiedagen om heerlijk bij te komen;
  • Hele gezellige en gemotiveerde collega's;
  • Kans op overname en dus een vast contract/ vaste baan!
  • Gratis online trainingen via GoodHabitz.

SOLLICITATIEPROCEDURE.
Al eerste heb je een gesprek met Nikky of één van haar collega’s. Indien het gesprek positief is zal je worden voorgesteld bij de contactpersoon. Hierna volgt er een gesprek (indien je uitgenodigd wordt) en binnen 48 uur hoor je of je mag starten.

Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de sollicitatiebutton! Heb je nog een vraag? Bel dan 030-2333444 en vraag naar Nikky.