Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

x Bestandstype doc, docx, pdf van maximaal 3 MB

Upload hier jouw cv. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je cv, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je cv dan geef je ASA – én de bedrijven die horen bij USG People Holdings BV. - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Medewerker klantenservice

ASA Apenheul

Standplaats
Deventer
Opleidingsniveau
HBO
Uren per week
32
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Vakgebied
Callcenter
Vacaturenummer
1AV0045808

Vindt je het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn van de Welkoop? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Je bent verantwoordelijk voor het juist te woord staan van klanten zowel telefonisch als schriftelijk en werkt op de klantenservice afdeling van Welkoop. Het team waarin jij werkt is zeer betrokken en informeel. Samenwerken en resultaatgericht werken is belangrijk in het team. De vragen van de klanten over het assortiment, de folder en de bezorgingen weet je te beantwoorden door intern op onderzoek te gaan en tegelijkertijd het gesprek vast te leggen in het systeem.
Welkoop werkt in ploegendiensten van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 17.30 uur. Het is een roulerend systeem en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur vanuit huis. Je krijgt een laptop en telefoon van de zaak, zo kan je vanuit huis werken en op kantoor.

  • Je hebt minimaal HBO of WO niveau;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je hebt werkervaring binnen callcenter en/of klantenservice;
  • Je verrast klanten boven hun verwachting met jouw creativiteit voor oplossingen;
  • Je bent stressbestendig en flexibel;
  • Je hebt ervaring in Webcare en Salesforce;
  • Je bent fulltime beschikbaar (32-40 uur);
  • Je bent woonachtig in de omgeving Ede/Apeldoorn

Welkoop is het merk voor tuin & dier. Zij richten zich op consumenten die van het buitenleven houden, een tuin hebben of dieren verzorgen. Er werken ruim 1500 medewerkers. Het servicekantoor met distributiecentrum staat in Apeldoorn.
Onlangs is Welkoop door de klanten gewaardeerd als de beste winkel en webwinkel voor tuin & dier. De vakjury heeft hun bekroon tot beste keten tussen de dierspeciaalzaken. Daar is Welkoop supertrots op en maakt het werken bij Welkoop extra leuk!

  • Een goed salaris, resultatenuitkering en eindejaarsuitkering;
  • 38 vrije dagen (25 vakantiedagen en 13 ATV);
  • Je hebt recht op reiskosten;
  • Eerste instantie een contract van 3 à 4 maanden met uitzicht op vast contract;
  • Personeelskorting op Welkoop artikelen in de winkels;
  • Een goede pensioenvoorziening met een lage werknemersbijdrage;
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden via de Welkoop Academie;
  • Een regeling flexibel werken voor een goede werk-privé balans