Medewerker E-commerce grootste online warenhuis

  • Utrecht
  • HBO
  • Administratief
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0005258

Wat ga je doen?

Jij gaat aan de slag als Medewerker klantenservice B2B bij een jonge en authentieke organisatie. Een plek waar jouw gedrevenheid en enthousiasme perfect passen. Servicegerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel en jij draagt dit in elk gesprek uit. Jij doet meer dan alleen het beantwoorden van vragen. Je bouwt een relatie op en onderhoudt deze.

Jij schakelt zowel met interne als externe partijen en bent de verbinding tussen verkopers en de organisatie. Het is echt zakelijk klantcontact. Je moet snel kunnen schakelen om advies uit te brengen via telefoon, e-mail en de online chat. Service en snelheidstaan hoog in het vaandel, waardoor jij en jouw team, iedere verkoper snel en zorgvuldig voorzien van het juiste advies.

'A random day at work':

Je dag begint bij binnenkomst in de centrale hal waar je je eerste collega's treft in de Albert Heijn To Go voor een ontbijtje. Je loopt naar je toren terwijl je collega kiest om nog even te gaan fitnessen voor de werkdag begint. Je denkt er over na om in de pauze 15 minuten gebruik te maken van de massage en na je werkdag drink jij nog een gezellige borrel aan de bar.

Na de dag-start met een vers kopje koffie, ga je aan de slag met de doelen die zijn gesteld voor vandaag. Het eerste telefoontje komt binnen. Een verkoper heeft problemen met het uploaden van zijn producten. En jij weet precies hoe je hem moet helpen! Vriendelijk sta je hem te woord en begeleid je hem in het hele proces. Na een soepel gesprek kun je ophangen met een tevreden gevoel. Je gaat kijken wat je vandaag weer kan doen om jezelf te ontwikkelen. Misschien wil je je verdiepen in het leggen van nieuwe contacten of het uitbreiden en doorgeven van je kennis? Alles is mogelijk!

Wie ben je?

Jij bent een enthousiast, servicegericht en open persoon die;

  • In het bezit is van HBO werk- en denkniveau;
  • In ieder geval één jaar werkervaring heeft op het gebied van een klantenservice of een andere servicegerichte functie;
  • Gedreven is en servicegerichtheid naar een volgend niveau wilt brengen;
  • Communicatief sterk is, om op ieder niveau te kunnen adviseren;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Over het bedrijf

Deze opdrachtgever, gevestigd in Utrecht, is een van de grootste online platforms voor het aankopen van producten en is in de maatschappij algemeen bekend.

Wat bieden wij jou?

  • Een fulltime functie binnen een uitdagende e-commerce organisatie, een unieke werkplek!
  • Een contract voor bepaalde tijd met kans op overname;
  • Leuke activiteiten en evenementen!
  • Een afdeling waar er met een leuk team elke dag weer iets moois wordt neergezet;
  • Een baan bij het grootste warenhuis van Nederland;
  • Een salaris van €2000,- bruto per maand met, al na drie maanden, de mogelijkheid tot groei in het salaris bij goed functioneren!
  • Startdatum 11-11-2019, 25-11-2019 of 09-12-2019.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Professionals MIdden
Breestraat   51   -53
2311 CJ, Leiden

recruitment@asatalent.nl
0888379950