Audience and Personalization Manager

Marketing personalisatie gaat over het triggeren van de juiste content naar het juiste publiek in een juiste timing. Samen met een cross-functioneel team maak je datagedreven campagnes mogelijk. Je speelt een sleutelrol in onze customer data driven marketing aanpak.
Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de implementatie en het onderhoud van het data management platform van Samsung. Je kijkt naar mogelijkheden in 1st party data om de customer data driven marketing aanpak van Samsung te optimaliseren. In nauwe samenwerking met een team van data specialisten zorg je voor actionable data analyses en segmentatie op basis van data over verschillende kanalen.

Je krijgt ook de mogelijkheid om de customer journey op Samsung.com te optimaliseren door het uitvoeren en analyseren van A/B testen. Jouw inzichten zullen leiden tot concrete veranderingen in de digitale omgeving.

Onder jouw verantwoordelijkheden als Audience and Personalization Manager vallen:

• Het beheer van het data management platform en ander customer data platform;
• Het ondersteunen van klant data driven marketing aanpak met inzichten;
• Het begeleiden van A/B test specialist(en) en analyseren van A/B test resultaten om de customer journey op Samsung.com te optimaliseren;
• Het gebruik maken van de mogelijkheden van personalisatie in de user experience op Samsung.com en media campagnes. Het uiteindelijke doel is een naadloze klantervaring;
• Rapporteren over key metrics & analyse van trends in test engagement om bruikbare inzichten te bieden, inclusief deep dives in funnel data en campagnes;
• Interface met partners op zowel personalisatie en publiek management uiteinden. Operationaliseren van leveringen en afstemmen van taken, verwachtingen en blokkerende kwesties.

• Een vaste baan met een jaarcontract en grote kans op een vast contract;
• Een goed salaris gebaseerd op jouw ervaring en opleidingsniveau;
• Een goede bonusregeling per kwartaal;
• Een groot aanbod aan trainingen via het eigen Samsung-U online campus en veel ontwikkelingsmogelijkheden;
• Je reiskosten worden 100% vergoed;
• 26 vakantiedagen.

• Je hebt een Master in statistiek, econometrie, economie (bedrijfseconomie), data science, marketing of bedrijfskunde;
• Je hebt 3-5 jaar ervaring binnen een aanverwant vakgebied en functie;
• Je bent flexibel en een teamspeler;
• Je hebt ervaring met het leiden van digitale projecten gericht op data, engagement en conversie rate optimalisatie (pré);
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent Fulltime beschikbaar.

Je komt te werken bij het internationale merk: Samsung! Wie wil daar nou niet werken!
Naast dat Samsung natuurlijk één van de grootste merken is van dit moment, is het ook een hele fijne werkgever. Jouw dag begin je met een lekkere koffie van de barista en voor wat extra vitaminen staat de fruitmand voor je klaar. Lunchen doe je in het bedrijfsrestaurant waar je naast een oer Hollands broodje en salade, ook kunt genieten van de specialiteiten van de Koreaanse kok. De calorieën verbrand je terwijl je de trap neemt in plaats van de lift. Op de traptreden staat precies aangegeven hoeveel je er verbrandt. Aan het eind van de dag kan jij nog even je lijf een boost geven in de sportschool van Samsung. Reiskosten worden vergoed. Het kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer vanuit alle windrichtingen: Utrecht, Haarlem, Alkmaar, Amsterdam, Leiden, Rotterdam, Den Haag, Almere.