B2B Klantenservice Bol

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een sleutelrol in de groei en ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor de uitdaging om op maat gemaakte oplossingen te bieden en sterke relaties te onderhouden. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en een proactieve houding. Beschik je over HBO werk- en denkniveau en heb je ervaring in klantenservice? Dan zoeken we jou!

Hoofdtaken:

• Relatiebeheer: onderhouden van sterke zakelijke relaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid
• Communicatie: beantwoorden van partner vragen en het bieden van deskundig advies
• Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van processen
• Teamwerk: samenwerken met collega's om innovatie en klanttevredenheid te bevorderen

Bij Bol zetten we jouw ambities en welzijn op de eerste plaats en bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.

• Startsalaris van €3027,50 per maand exclusief toeslagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur naar jouw voorkeur.
• 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
• €40 thuiswerkvergoeding bij volledige werkweek.
• Volledige OV-vergoeding en gratis pendeldienst.

Wij zoeken een ambitieuze HBO-professional met een passie voor klanttevredenheid en sterke communicatieve skills.

• HBO werk- en denkniveau vereist
• Beschikbaar 32-40 uur per week
• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Klantgericht met proactieve instelling
• Ervaring klantenservice is een pre

Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is niet zomaar een e-commerce platform. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we ons met een klantgerichte missie en een passie voor innovatie ontwikkeld tot een toonaangevende marktplaats. Onze kernwaarden omvatten samenwerking, respect en een constante drang naar verbetering.

Wat Bol onderscheidt zijn de baanbrekende projecten waar je aan kunt bijdragen, onze sterke gemeenschapszin en de nadruk op jouw persoonlijke groei. We koesteren een gezonde werk-privébalans en ondersteunen dit met faciliteiten zoals een eigen sportschool en uitgebreide trainingsprogramma's.

Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en een bijdrage leveren aan onze dynamische marktplaats? Ben jij klaar om jouw carrière een vliegende start te geven in het hart van de e-commerce?