Ben jij klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie in een dynamisch en hecht team? Spreekt de zakelijke markt jou aan? Dan hebben we een geweldige kans voor jou!
Als klantenservice medewerker bij Bol.com ben je onderdeel van het Partner Service team dat zich richt op de zakelijke partners die hun producten via het Bol.com Platform verkopen. Deze partners variëren van kleine ondernemers tot grote bedrijven. Dagelijks sta jij samen met jouw team klaar om hen de beste service te bieden. Je ondersteunt hen bij problemen en beantwoordt al hun vragen, waarbij je gebruikmaakt van verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, chat en e-mail.
In deze functie speel jij een cruciale rol in de samenwerking tussen Bol.com en haar partners. Om ervoor te zorgen dat je hen optimaal kunt helpen, bieden we een uitgebreide training van vier weken, waarin je volledig wordt ingewerkt. Daarnaast werk je in een betrokken team waar je altijd op je collega's kunt rekenen voor ondersteuning. Bij Bol.com sta je er nooit alleen voor!
Na de vier weken training werk je minimaal twee dagen per week op kantoor. De overige dagen kun je vanuit huis werken, al ben je natuurlijk ook van harte welkom om op kantoor te blijven werken. We begrijpen dat je soms behoefte hebt aan rust en concentratie, daarom hebben we een speciale concentratiehoek beschikbaar gesteld.
