Business Analist Ecommerce

Wil jij als Business Analist aan de slag bij het A-merk Samsung? Lees dan snel verder!
Als Business Analist bij Samsung maak je deel uit van het Digital Platform team (30+ FTE en groeiend) bestaande uit o.a. Customer Journey Managers, Product Owners, UX-ers, Business Analisten, Front-end developers, Merchandise specialisten en Content publishers.

Samsung heeft als organisatie een multidisciplinaire structuur om een korte time-to-market te realiseren. Zo werken collega's uit verschillende disciplines samen aan alles wat met de webshop te maken heeft, zoals; finance, legal, risk, development, operations, service & support, testers etc. Ook het externe platform en service providers spelen een belangrijke rol.

Jouw rol
Je werkt samen met het Product Owner Ecommerce Platform (Hybris -> samsung.com) aan de dagelijkse performance van het platform en de ontwikkeling van nieuwe features, zowel lokaal als wereldwijd geïnitieerd. Je bent in staat om bedrijfsbehoeften te identificeren en deze te vertalen naar systeemoplossingen.

Je ondersteunt bij het identificeren en oplossen van bugs, het verzamelen en documenteren van vereisten en het implementeren en testen van nieuwe functies, van nieuwe betalingsmethoden tot verbeterde retourmogelijkheden voor klanten.

Dit doe je natuurlijk niet alleen; je hebt de volledige steun van de rest van het E-store-team en van externe test- en ontwikkelingsteams, voor wie je ook een zakelijke woordvoerder bent.

Je bent verantwoordelijk voor:
Platformontwikkeling
Samen met andere business teams ben je verantwoordelijk voor het creëren van de lokale platform roadmap op basis van de global roadmap. Je maakt de business case en eisen voor nieuwe features en zorgt ervoor dat deze worden gepland op de roadmap. Samen met de externe en wereldwijde ontwikkelteams implementeer, test en lanceer je deze features met behulp van zowel Agile/Scrum als PRINCE2 projectmanagementprocessen.

Externe dienstverleners
Afstemming met beide externe partijen om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen en knelpunten/zakelijke kansen te identificeren. Denk aan betalingsgateways en andere ‘aanvullende diensten (bijvoorbeeld verzekeringen, leasing, inruil, logistiek’), waarbij je als eerste aanspreekpunt fungeert.

Al met al een uitdagende en afwisselende functie!

• Een marktconform salaris op basis van je ervaring
• Reiskosten vergoeding
• Een bonus per kwartaal
• Een Jaarcontract met kans op verlenging
• Een fulltime contract
• Werken op Schiphol, Amsterdam

Vaardigheden:

• Analytisch
• Probleemoplossend vermogen
• Pragmatisch
• Resultaatgericht
• Gevoel voor zowel IT als business
• In staat om nauw samen te werken met andere business teams (o.a. Marketing, E-store, Legal, Finance)
• In staat om met stress om te gaan

Jij hebt:

• Een bachelor of master diploma (op het gebied van Computer Science/Ecommerce)
• Je spreekt de Nederlandse én Engelse taal vloeiend
• Ervaring met gebruikersacceptatietesten (UAT)
• Kennis van verschillende interfaces (XML, API etc.)
• Werkervaring 3-5 jaar

Je komt te werken bij het internationale merk: Samsung! Wie wil daar nou niet werken!
Naast dat Samsung natuurlijk één van de grootste merken is van dit moment, is het ook een hele fijne werkgever. Jouw dag begin je met een lekkere koffie van de barista en voor wat extra vitaminen staat de fruitmand voor je klaar. Lunchen doe je in het bedrijfsrestaurant waar je naast een oer Hollands broodje en salade, ook kunt genieten van de specialiteiten van de Koreaanse kok. De calorieën verbrand je terwijl je de trap neemt in plaats van de lift. Op de traptreden staat precies aangegeven hoeveel je er verbrandt. Aan het eind van de dag kan jij nog even je lijf een boost geven in de sportschool van Samsung. Reiskosten worden vergoed. Het kantoor is goed te bereiken met het openbaar vervoer vanuit alle windrichtingen: Utrecht, Haarlem, Alkmaar, Amsterdam, Leiden, Rotterdam, Den Haag, Almere.