Houd jij van regelen en werk je graag nauwkeurig? Ben jij resultaatgericht en stressbestendig?
Dat is deze dynamische functie wat voor jou!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Business Support Medewerker.
Als Business Support Medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen van lokale en regionale activiteiten, het beheren van administratieve processen en het waarborgen van klanttevredenheid. Je bent verantwoordelijk voor diverse taken die bijdragen aan de efficiëntie en effectiviteit van de bedrijfsactiviteiten. Je werkt nauw samen met een klein team en rapporteert rechtstreeks aan de Country Manager Business Support. Het is daarom ook belangrijk dat je goed Engels spreekt.
Je belangrijkste taken zijn:
- Organiseren van lokale activiteiten, waaronder trainingen (vier keer per jaar) en regionale evenementen (eenmaal per twee jaar).
- Coördineren van voorjaarsactiviteiten, zoals sportdagen, teambuilding evenementen, product dagen en kerstfeesten.
- Assisteren bij zomeractiviteiten.
- Backoffice-ondersteuning bieden voor administratieve kwaliteitscontrole, facilitair beheer en commerciële activiteiten.
- Registreren en opvolgen van product klachten, waarbij je klanten informeert over genomen maatregelen (60% van de tijd).
- Zorgen voor een zorgvuldige documentatie en naleving van procedures en beleidslijnen.
- Uitvoeren van diverse administratieve taken en procedures.