Je werkt als toezichthouder, in uniform, in wisseldiensten (ochtend, dag, avond of nacht)
achter een meldtafel (de ‘plot’) of bij de kas aan een bepaalde actie en onderhoud je
contacten met in- en externe opdrachtgevers. Een actie kan bijvoorbeeld inhouden dat
je de Handhavers op straat moet aansturen (in het geval van een calamiteit) of dat je
fungeert als hun vraagbaak. Een andere actie kan zijn dat je de coördinatie van de
Wegsleep, waar meldingen van foutgeparkeerde voertuigen binnenkomen, doet. Of bij
de kas waar je verantwoordelijk bent voor baliewerkzaamheden. Daar komen eigenaren
van voertuigen hun voertuig na het betalen van een eventuele boete.
Je komt regelmatig zelf, maar ook indirect via de collega’s op straat, in aanraking met
agressie, vechtpartijen, verkeersoverlast, ongevallen en onrust. Van jou wordt verwacht
dat je de collega’s op straat faciliteert om samen de situatie goed in te schatten en de
regie op je te nemen.
Je bent dus constant aan het ‘multitasken’ op zowel computer, portofoon als telefoon.
Naast de vragen/acties verricht je diverse administratieve (bijvoorbeeld het opstellen van
rapportages) en ondersteunende (zoals BHV-er zijn voor alle medewerkers in het pand
Wij vragen iemand die snel informatie kan verwerken en relevante data kan selecteren.
Iemand die kort, bondig, duidelijk en verstaanbaar de benodigde informatie kan leveren waardoor meldingen op de juiste manier worden afgehandeld.
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent secuur in het
verwerken van meldingen en blijft kalm bij het voordoen van calamiteiten. Daarnaast
maak je optimaal gebruik van de diverse digitale systemen, die jou in staat stellen
adequaat te handelen. Jij brengt ons extra kennis over de nieuwe technologische
mogelijkheden of wil je daar in ieder geval in ontwikkelingen
