Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst om het team te versterken. Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en speel je een cruciale rol in het ondersteunen van ons verkoopproces. Je werkt nauw samen met de verkoopafdeling en het magazijn om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke service krijgen. Hieronder vind je een overzicht van de taken die bij deze functie horen.
Taken en verantwoordelijkheden als Commercieel medewerker binnendienst:
- Professioneel en vriendelijk te woord staan van klanten die telefonisch contact opnemen met vragen over onze producten, prijzen, leveringsvoorwaarden, etc.
- Actief opvolgen van uitgebrachte offertes en deze telefonisch bespreken met de klant.
- Eventuele vragen beantwoorden en de toegevoegde waarde van onze producten en diensten benadrukken.
- Zorgvuldig en accuraat invoeren van offertes en orders in het interne systeem.
- Effectieve communicatie met het magazijn om ervoor te zorgen dat orders correct en tijdig worden verwerkt.
- Opvolging van de orderstatus en proactief handelen bij eventuele vertragingen om de klanttevredenheid hoog te houden.