Customer service

  • Eindhoven
  • MBO 3/4
  • Callcenter
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0013413

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij T-mobile ga je klanten, monteurs en retailers te woord staan. Zo ben jij degene die vragen over internet, televisie en telefonie beantwoordt. Je bent klant- en doelgericht en helpt de klant met de problemen die hij/zij ervaart. Het is belangrijk dat je jezelf kan inleven in de klant. Zo is het aan jou om de beschrijving van de klant om te zetten tot een duidelijk beeld en tot een oplossing te komen. De vragen zijn divers en kunnen gaan over het helpen bij installatie, maar ook over storingen of hulp bij het overstappen. Daarnaast verwerk je gevonden oplossingen in de daarvoor bestemde systemen.

Spreekt dit je aan? Soliciteer dan hieronder.
Goed om te weten is dat je na 3 maanden de mogelijkheid hebt om vanuit thuis te werken, waarbij je 1 kantoordag per week hebt.

Wie ben je?

  • Jij wilt fulltime aan de slag gaan
  • Jij bent opzoek naar een baan waar je langere tijd werkzaam kan zijn
  • Jij vindt het niet erg om minimaal 2 avonden in de week (tot 21.00) te werken, openingstijden zijn ma/di 08.00-21.00 en woe t/m vrij 08.00-18.00
  • Jij bent klantvriendelijk, stressbestendig en flexibel
  • Jij beheerst de Nederlandse taal en hebt enige kennis van de Engelse taal

Over het bedrijf

T-Mobile Nederland is een van de grootste aanbieders van telecom. Het gaat om mobiel en vast internet, interactieve TV en vast bellen voor consumenten, maar ook ondernemend Nederland. Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij T-Mobile in Eindhoven. Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contract. Cendris is een klantcontractcenter die diverse projecten uitvoert voor grote bedrijven in Nederland, zoals Bonprix, Eneco en ook T-mobile.

Wat bieden wij jou?

  • Een fulltime functie van 40 uur in de week
  • Een baan voor langere tijd
  • Goede begeleiding en coaching zodat jij het beste uit je werk en uit jezelf kan halen
  • Een startsalaris van €7,64 bruto per uur t/m 20 jaar en €9.54 bruto per uur vanaf 21 jaar
  • Ervaring opdoen in een klantenservice functie
  • Na 3 maanden heb je de mogelijkheid om vanuit huis te werken

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Eindhoven
Bogert   2  
5612 LZ, Eindhoven

eindhoven@asatalent.nl
0402445560