Customer Service Officer Export

  • Fulltime
  • |
  • Rhoon
  • |
  • € 2.250 - € 2.800

Wat je gaat doen

Als Customer Service Officer beheer je klantvragen met betrekking tot klantenservice voor specifieke klantgroepen. Je behandelt vragen van klanten, operationele onderdelen en andere afdelingen (o.a. backoffices).
Je vindt het leuk om te multitasken en draagt er zorg voor dat alles in goede banen loopt.

1. Je bewaakt boekingen en wijzigt deze waar nodig/gevraagd. Je houdt alle relevante interne en externe partijen op de hoogte;
2. Je controleert alle bijkomende kosten goed op individuele boekingen en zorgt ervoor dat ze worden doorberekend aan klanten / interne kostenplaatsen;
3. Je assisteert de gedeelde servicecentra voor eventuele vragen tijdens het boekingsproces.
4. Je onderzoekt / corrigeert de facturen inclusief monitoring van de goedkeuring van klantfacturen;
5. Je signaleert verbeteringen en geeft feedback over de dagelijkse gang van zaken aan het management.

Wat we je bieden

  • Een mooie fulltime functie met startsalaris o.b.v. jouw werkervaring tussen de €2.250,- en €2.800,- bruto per maand;
  • Een vast dienstverband voor de duur van 6 maanden met kans op verlenging;
  • De ideale combinatie van thuis- en op kantoor (in Rhoon) werken (50/50);
  • Een toffe baan bij een internationale organisatie waar waardering in de bedrijfscultuur verweven zit.

Wat we van je vragen

  • Je beschikt over HBO werk -en denkniveau;
  • Je hebt relativeringsvermogen en kunt probleemoplossend denken;
  • Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring in een (internationale) klantenservice omgeving;
  • Je vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving en bent stressbestendig;
  • Je werkt nauwkeurig, analytisch, klantgericht, proactief en als teamplayer;
  • Je schrijft en spreekt vloeiend in het Nederlands en bij voorkeur Engels.
  • Je beschikt over goede kennis van Microsoft Office;

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een van de grootste containerbedrijven in de wereld. Het bedrijf opereert op 200 scheepsroutes tussen 420 havens in 160 verschillende landen. Als wereldleider op het gebied van logistiek is het de dagelijkse missie van deze organisatie om eerlijke en evenwichtigere economische uitwisselingen te ontwikkelen, met respect voor ieder mens en voor de planeet. Als belangrijke speler op het gebied van wereldwijd vervoer en logistiek neemt deze opdrachtgever de verantwoordelijkheid om continu de beste manieren te vinden om dit te bereiken. We werken momenteel afwisselend thuis en op kantoor. De inwerkperiode zal geheel op kantoor plaatsvinden. Ons kantoor is goed bereikbaar vanuit Rotterdam, Hoogvliet, Spijkenisse, Den Haag, Schiedam en Barendrecht.

Wil je meer weten over de functie?
Bel of mail naar Anouk de Beer of Pablo Ruiz: 088- 837 9950 recruitment@asatalent.nl

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Maximilian Krijgsman, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

  • Hilversum
  • € 10,47 - € 10,48
  • Eindhoven
  • € 10,72 - € 10,82
  • Maastricht
  • € 13 - € 16
  • Maastricht
  • € 2.300 - € 2.600