ASA Talent
Inloggen
Favorieten
Terug naar vacatures

Customer Service Officer Export

  • Fulltime
  • |
  • Rotterdam
  • |
  • € 2.800 - € 3.600

Wat je gaat doen

De Customer Service Officer beheert alle issues met betrekking tot klantenservice voor specifieke klantgroepen. De Customer Service Officer behandelt
vragen van klanten, operationele onderdelen en andere CMA CGM afdelingen (o.a. backoffices).
De Customer Service Officer kan multitasken binnen de verschillende Customer Service teams en draagt zorg voor optimale afhandeling.

1. De CSO bewaakt boekingen en wijzigt deze waar nodig/gevraagd. De CSO houdt alle relevante interne en externe partijen op de hoogte.
2. De CSO controleert alle bijkomende kosten goed op individuele boekingen en zorgt ervoor dat ze worden doorberekend aan klanten / interne kostenplaatsen.
3. De CSO assisteert de gedeelde servicecentra voor eventuele vragen tijdens het boekingsproces (RFI's).
4. De CSO onderzoekt / corrigeert de facturen inclusief monitoring van de goedkeuring van klantfacturen.
5. De CSO signaleert verbeteringen en geeft feedback over de dagelijkse gang van zaken aan het management.

Het kantoor is Rhoon is goed bereikbaar vanuit de volgende steden: Rotterdam, Den Haag, Breda en Leiden.

Wat we je bieden

  • Een mooi startsalaris o.b.v. jouw werkervaring tussen de €2.800,- en €3.600,- bruto per maand;
  • Een baan voor 6 maanden met kans op verlenging;
  • De ideale combinatie van thuis- en op kantoor werken (50/50);
  • Een toffe baan bij een internationale organisatie waar waardering in de bedrijfscultuur verweven zit.
  • Je krijgt een tijdelijk contract met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Een full time of part time job

Wat we van je vragen

  • Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO niveau 4;
  • Je hebt bij voorkeur 2 - 4 jaar relevante werkervaring in een (internationale) klantenservice omgeving;
  • Je vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving en bent stressbestendig;
  • Je werkt nauwkeurig, analystisch, klantgericht, proactief en als teamplayer;
  • Je schrijft en spreekt vloeiend in het Nederlands en Engels;
  • Je beschikt voer goede kennis van Microsoft Office;
  • Je hebt kennis van verzending INCO-termen.

Herken jij jezelf hier in? Aarzel dan niet om contact met mij op te nemen!
Sietse van Rozen | ASA Professionals
Tel: 0651072259
E-mail: svanrozen@asatalent.nl

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een van de grootste containerbedrijven in de wereld. Het bedrijf opereert op 200 scheepsroutes tussen 420 havens in 160 verschillende landen. Als wereldleider op het gebied van logistiek is het de dagelijkse missie van deze organisatie om eerlijke en evenwichtigere economische uitwisselingen te ontwikkelen, met respect voor ieder mens en voor de planeet. Als belangrijke speler op het gebied van wereldwijd vervoer en logistiek neemt deze opdrachtgever de verantwoordelijkheid om continu de beste manieren te vinden om dit te bereiken.

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Sietse van Rozen, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

  • Vast
  • Maastricht
  • € 10,50 - € 12,50
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Maastricht
  • € 10,49 - € 10,50
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Capelle aan den IJssel
  • € 13,50 - € 20,25