Duitse klantenservice medewerker parttime

  • Enschede
  • MBO
  • Callcenter
  • 16 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0045845

Wat ga je doen?

Was wirst du tun?
Mit Stolz unterstützen wir mehrere Auftraggeber, die ihren Kundensupport an Webhelp Enterprise auslagern! Als Markenbotschafter beantwortst du Fragen zu Produkten und Dienstleistungen rund um Tablets, Monitore, technisches Spielzeug, Beleuchtungsprodukte und vieles mehr! Du hilfst Kunden bei Fragen, die per Telefon, E-Mail oder Chat eintreffen. Du wirst geschult, um sicherzustellen, dass du über alle Kenntnisse und Fähigkeiten verfügst, die du benötigst, um ein guter Markenbotschafter zu sein. Du beginnst mit der Arbeit an einem Projekt, wirst aber auch zu gegebener Zeit für mehrere andere Projekte geschult. Das Ergebnis ist ein sehr vielfältiges Arbeitsumfeld und es gibt nie einen langweiligen Moment!

Wie ben je?

Du arbeitest gerne in einem dynamischen, internationalen Umfeld. Du bleibst gelassen, auch wenn der Kunde es nicht tut. Du verfügst über effektive Kommunikationsfähigkeiten und bist kundenorientiert. Du kannst die Bedürfnisse unserer Kunden antizipieren und mit deinem Service deren Erwartungen übertreffen.

Darüber hinaus erwarten wir von dir:

  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Du hast mindestens einen MBO (berufsorientierenden Bildungsgang) oder eine gleichwertige Arbeitsstelle
  • Du kannst mindestens 16 Stunden (minimaal 16 uur per week) pro Woche arbeiten
  • Du kannst 2 Abende pro Woche und abwechselnd am Wochenende arbeiten

Over het bedrijf

internationale organisation in Enschede

Wat bieden wij jou?

  • Ein Gehalt, das auf dem CAO-Tarifvertrag für Contact Center basiert
  • 25 bezahlte Urlaubstage pro Jahr (auf Basis eines Vollzeitvertrages)
  • Training, um deine Kenntnisse und Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten
  • Entwicklungsmöglichkeiten und eine TALENT-Plattform
  • Fantastische Halloween- und Weihnachtsfeiern, Sommergrillfest und andere Aktivitäten, die du nicht verpassen solltest!

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Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

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De Hems   16   91
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