Ben jij op zoek naar een klantgerichte en servicegerichte baan in Amsterdam? En ben jij op korte termijn beschikbaar? Voor 2 locaties in Amsterdam zijn wij op zoek naar Facilitair medewerker voor 32-40 uur per week.
Als Facilitair medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor facilitaire zaken. Je bent praktisch ingesteld en als er zich een probleem voordoet, zoek je onmiddellijk naar een oplossing en neem je actie. Je hebt het vermogen om iedereen te mobiliseren om het probleem gezamenlijk op te lossen. Bovendien ben je in staat om onder tijdsdruk georganiseerd te werken en stap voor stap resultaten te boeken. Als er ergens een probleem optreedt, merk je dat meteen op en los je het op voordat er een officiële melding van wordt gemaakt.
Je taken als Facilitair medewerker omvatten onder andere:
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor facilitaire vragen en processen;
- Je zorgt ervoor dat de klant en de Facility Manager volledig ontzorgd worden en streeft altijd naar een perfecte ervaring;
- Je registreert binnenkomende KWIS-meldingen en volgt deze op;
- Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar je kunt ook goed samenwerken in een team;
- Je stelt planningen op en geeft terugkoppeling aan klanten, leveranciers en collega's;
- Je spoort structurele klachten op en doet verbetervoorstellen op basis daarvan;
- Indien nodig kun je achter de hospitality desk bijspringen en klanten (zowel intern als extern) vriendelijk te woord staan, zowel in persoon als aan de telefoon.
