Frontoffice Medewerker

  • Fulltime
  • |
  • 's-Gravenhage
  • |
  • € 1 - € 2

Wat je gaat doen

Ben jij een duizendpoot en vind jij het leuk om met veel verschillende activiteiten bezig te zijn? Zit service verlenen in je bloed en wil je het visitekaartje van onze hogeschool zijn? Werk je graag met jonge mensen in een creatieve en dynamische werkomgeving? Dan ben jij degene die wij zoeken!

In de functie van facilitair medewerker kun je jouw talenten volledig inzetten, zoals jouw organisatietalent, je goede communicatievaardigheden, je gastvrijheid en je probleemoplossende werkhouding. Oog voor detail is jou niet vreemd. Zo signaleer je knelpunten en doe je verbetervoorstellen, zie je wat nodig is en ben je je altijd bewust van je taken en verantwoordelijkheden.

Wat ga je precies doen als nieuwe collega

Jij bent onze frontoffice collega – Jij bent het gezicht van onze locatie Den Haag, een meldpunt waar collega’s, studenten, bezoekers en leveranciers facilitaire vragen kunnen neerleggen.
Dit doen zij persoonlijk bij jou aan de balie/receptie, maar ook per telefoon en mail. Denk o.a. bij studenten aan vragen over cijfers en toetsen, hoe zij zich kunnen inschrijven voor een toets, waar hun docenten zich bevinden en wat hun rooster is.

Vragen van collega’s kunnen gaan over het organiseren van een evenement: Zijn er ruimtes beschikbaar en hoe regel ik dat de ruimte wordt klaargezet? Ook verzorg je de uitgifte van bedrijfsmiddelen, zoals een telefoon en laptop met uitleg en installatie.
Kortom, of het nu gaat om makkelijke of moeilijke vragen, jij neemt de tijd om iedereen netjes te woord te staan.

Jij hebt dus een cruciale rol in onze klantgerichtheid, professionele facilitaire uitstraling en toegankelijkheid die past binnen onze kernwaarden ‘Persoonlijk & Dichtbij’.

Heb je tijd over tussen alle facilitaire hulpvragen? Dan staan er ook leuke kleine projecten op je te wachten binnen onze procesgroepen. Denk bijvoorbeeld aan het meedenken om (werk)processen continu te verbeteren (principe van Lean).
Jij behoort tot de procesgroep AVM/IVT en frontoffice. Er is genoeg te doen en jouw inspiratie en creativiteit zal hier zeker goed tot zijn recht komen.

Goed om te weten

Je bent flexibel inzetbaar!

Er wordt binnen onze afdeling gewerkt met diverse (wisselende) diensten:

  • Frontofficedienst: 08.00 uur tot 16:30 uur of 08.30 uur tot 17:00 uur.
  • Runnerdienst (eerste hulp bij techniekproblemen): 08.00 tot 16:30 uur of 08.30 uur tot 17:00 uur.
  • Backofficedienst: 07:30 uur tot 16:00 uur, 08.00 tot 16:30 uur, 08.30 uur tot 17:00 uur of 9.00 uur tot 17.30 uur.

Open dagen en open avonden

Zoals bij elke hogeschool zijn er open dagen (zaterdagen tot 15:00 uur) en open avonden (tot 21:00 uur). Het gebouw is dan uiteraard open. Dit vindt ongeveer 4 keer per jaar plaats. Jij zal tijdens deze leuke dagen ook ingezet worden en het eerste gezicht zijn voor alle nieuwe studenten.  

 

Wat we je bieden

Salaris is op basis van de CAO HBO (Schaal 5 of 6) min. €1.936,82 - max. €2.791,86)

Geïnteresseerd? Stuur dan jouw CV t.a.v. Elisabeth Santman naar inholland@asatalent.nl

Wat we van je vragen

  • Je hebt MBO werk -en denkniveau of je bent een startende HBO-er. Het zal helemaal fijn zijn als je een afgeronde opleiding hebt richting Facilitair of ICT;
  • Bekend zijn met het facilitair vakgebied en met informatiesystemen zoals Planon is een vanzelfsprekend vertrekpunt voor de invulling van deze functie. Het zou heel mooi zijn als je al werkervaring hebt binnen het facilitair vakgebied;
  • Je hebt affiniteit met ICT;
  • Je bezit goede communicatieve vaardigheden en bent servicegericht, accuraat en stressbestendig;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift. Ook zal je onze internationale studenten mondeling en schriftelijk gaan helpen in het Engels. Vaardig zijn in de Engels taal is dus heel handig.

Over het bedrijf

Als je komt werken bij Inholland, dan ervaar je dat studenten én collega's bij ons centraal staan. Onze cultuur is persoonlijk en dichtbij, dat betekent een leer-en werkomgeving waarin we elkaar bij naam kennen. Bij ons krijg je de ruimte om je zowel professioneel als persoonlijk te blijven ontwikkelen, in elke rol en op elk niveau. Om zo een inspirerend voorbeeld te zijn voor onze studenten (en zij voor ons) en relevant te blijven in een steeds veranderende wereld.

Op onze 8 locaties verspreid over de Randstad, van de kop van Noord-Holland tot de Drechtsteden, moedigen we onze studenten aan om door te groeien tot zelfverzekerde professionals die de samenleving duurzamer, gezonder en creatiever maken. Vanuit een veilige basis bereiden we hen voor op de banen van morgen. Dit doen we met een breed hbo-onderwijsaanbod en onderzoek, dat zo goed mogelijk aansluit op de ontwikkelingen in de praktijk en dat gericht is op verschillende interessegebieden: van gezondheidszorg tot economie en van techniek tot onderwijs.

Onze docenten en collega's van de stafdiensten leggen de lat hoog, voor onze studenten, voor elkaar en voor zichzelf. In de steeds veranderende wereld heb je moed nodig om je jezelf kwetsbaar op te stellen en je mening te durven aanpassen. En lef te hebben om kritisch te blijven, dingen uit te proberen en je gevoel te volgen. Continu blijven zoeken, vallen, opstaan en doorgaan.

Leren = durven! 

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met , een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant