Doel van de functie
- Het fungeren als front office (servicepunt) voor klanten (medewerkers en studenten), aannemen en afhandelen van klantvragen op het gebied van Facilitaire Zaken.
- Het uitvoeren en begeleiden van onderhoudswerkzaamheden en beheren van (delen van) het gebouw en terrein.
- Het ondersteunen van gebruikers van hulpmiddelen, volgens geldende werkprocessen en -afspraken, wet- en regelgeving en interne richtlijnen teneinde een bijdrage te leveren aan een efficiënte en effectieve dienstverlening en een veilig, ordelijk gebouw en terrein, installaties, machines en/of objecten.
Resultaatgebieden
- Front office (balie servicepunt);
- Beheer, onderhoud en ondersteuning;
- Toezicht en veiligheid;
- Toezicht werk van derden;
- Registratie en administratie;
- Kwaliteitsverbetering;
- Bijdrage aan behalen teamresultaten en samenwerking.
Indelingscriteria Facilitairmedewerker 2
- Behandelen van meer complexe vraagstukken binnen eigen aandachtsgebied. Verrichten van kleinschalige minder gecompliceerde bouwkundige, installatietechnische en/of terugkerende onderhoudsreparatie en beheerswerkzaamheden.
- Op eigen initiatief en op zelfstandige wijze uitvoeren van werkzaamheden
- Uitvoeren van werkzaamheden binnen vastgestelde procedures en richtlijnen, waarbij enige ruimte bestaat om zelf invulling te geven aan de wijze van aanpak;
- Plannen en uitvoeren van de eigen werkzaamheden op facilitair aandachtsgebied (scope: zeer korte termijn, ca. 1 week);
- Toezicht houden op werkzaamheden derde partijen;
- Doen van praktijkvoorstellen ten aanzien van de dagelijkse of korte termijn voortgang van de werkzaamheden.
