Informatielijn medewerker

  • Amsterdam
  • HBO
  • Callcenter
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0011960

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, heb jij een groot empatisch vermogen en kun jij op professionele en rustige wijze uitstekend clienten te woord staan? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou! Onze relatie is per direct op zoek naar een informatielijn medewerker. Jij gaat namelijk klaar staan voor vragen ten behoeve van de drie bevolkingsonderzoeken
(baarmoederhalskanker; borstkanker; en darmkanker).

Je werkzaamheden omvatten:

  • Het bemensen van de informatietelefoon, beantwoorden van vragen of zorgen voor doorgeleiding van vragen;
  • Verzenden van informatiemateriaal naar aanleiding van vragen;
  • Het verzetten van afspraken van cliënten;
  • De verzette afspraak in het systeem invoeren en dit schriftelijk bevestigen met een standaardbrief aan de cliënt;
  • Het afhandelen van eventuele correspondentie en toezending van informatiemateriaal naar aanleiding van de gestelde telefonische vragen;
  • Ondersteuning bij kopieer- en mailingwerkzaamheden;
  • Het beantwoorden van binnenkomende mails;
  • Het archiveren van relevante informatie ten behoeve van de afdeling.

Wie ben je?

  • MBO 4/ HBO niveau afgerond
  • Dienstverlenend en verantwoordelijk;
  • Klantenservice ervaring is een pré;
  • Kennis en ervaring met Microsoft-Office;
  • Klantvriendelijk, goede luisteraar, accuraat;
  • Jouw Nederlands is perfect, zowel in woord als geschrift;
  • Empathisch, genuanceerd, netjes, vriendelijk.

Over het bedrijf

Een stichting binnen de gezondheidszorg in Amsterdam.

Wat bieden wij jou?

  • Een interessante parttime of fulltime functie in een organisatie met een belangrijk maatschappelijke doelstelling;
  • Een tijdelijk contract tot voor in ieder geval een half jaar met kans op verlenging;
  • Salaris: €12,32 per uur;
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent per km;
  • Een baan voor minimaal 24 uur en maximaal 36 uur per week;
  • Locatie: Amsterdam Zuid-Oost, loopafstand van station Bijlmer-Arena.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Professionals MIdden
Breestraat   51   -53
2311 CJ, Leiden

recruitment@asatalent.nl
0888379950