Terug naar vacatures

Klantadviseur overheid

  • Parttime
  • |
  • Groningen
  • |
  • € 16,11 - € 17,92
Klantadviseur overheid
  • Parttime
  • Groningen
  • € 16,11 - € 17,92

Wat je gaat doen

Ben jij een gedreven, proactieve klantadviseur met een passie voor mensen helpen? Dan willen wij jou in ons team! Je krijgt bij ons de kans om klanten telefonisch bij te staan bij vragen over uitkeringen zoals de WW, de WIA en de Ziektewet. Elke dag is anders, en jouw betrokkenheid is cruciaal om elke klant van de juiste informatie te voorzien. Hoewel het grootste deel van de vragen telefonisch binnenkomt, beantwoord je ook vragen via berichten en de chatfunctie op de website.

Wat ga je doen?

  • Telefonisch ondersteunen van klanten met vragen over uitkeringen.
  • Klantvriendelijkheid staat voorop; je weet effectief om te gaan met weerstand en blijft altijd kalm.
  • Proactief handelen, snel leren en naadloos schakelen tussen verschillende systemen.
  • Zorgen voor nauwkeurige informatieverstrekking en blijk geven van cijfermatig inzicht.
  • Deelnemen aan een uitdagende inwerkperiode met diverse trainingen op theoretisch, praktisch
    en systeemniveau.

Wat we je bieden

  • Bruto uurloon tussen €16,11 en €17,92 (op basis van KCC-ervaring).
  • Tijdelijk dienstverband met kans op verlenging.
  • Mogelijkheid voor een fulltime of parttime functie (20-36 uur per week).
  • Toeslagen voor overuren.
  • Thuiswerkvergoeding op dagen dat je vanuit huis werkt.
  • Uitstekende ontwikkelmogelijkheden en coaching.
  • Reiskostenvergoeding voor fiets, ov of auto.
  • Toekomstige kans op overname door de organisatie bij goed functioneren.

Wat we van je vragen

  • Minimaal een MBO4 diploma.
  • Ervaring in een klantenservicefunctie is een pre.
  • Flexibele inzetbaarheid over 5 dagen per week (20-36 uur).
  • Beschikbaarheid van 32 uur gedurende de eerste zes weken voor de training/inwerkperiode.
  • Handigheid met computers en systemen.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Over het bedrijf

Bij de opdrachtgever staat persoonlijke ontwikkeling centraal. Wij bieden niet alleen een uitdagende functie als klantadviseur, maar investeren tevens in jouw groei en kennisverbreding. Wij zoeken gemotiveerde professionals die zich voor langere tijd aan ons willen verbinden.

Ons kantoor bevindt zich bij het hoofdstation in Groningen, goed bereikbaar per openbaar vervoer vanuit Assen of Leeuwarden. Parkeermogelijkheden bij het kantoor zijn beperkt.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Tessa Waterlander, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Tessa Waterlander
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Groningen
Boumaboulevard 390
9723 ZT Groningen

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Klantadviseur UWV GOES

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Goes
  • € 16,11 - € 17,40

KLANTENSERVICE OVERHEID Parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Zierikzee
  • € 16,11 - € 17,92

Klantadviseur UWV

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Terneuzen
  • € 16,11 - € 17,92

Klantadviseur UWV Parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Bergen op Zoom
  • € 16,11 - € 17,92

Klantenservice Topper UWV Parttime

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Middelburg
  • € 16,11 - € 17,92