Klantcontact medewerker BCO parttime

  • Leiden
  • MBO
  • Callcenter
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0045963

Wat ga je doen?

Ben jij communicatief vaardig en kun je snel schakelen? Wij hebben een leuke opdracht met een grote maatschappelijke bijdrage.

Als medewerker bron en contact onderzoek ga jij het volgende doen. Je neemt contact op met ( positief ) geteste corona patiënten. Jij kijkt of mensen die in contact zijn gekomen met positief getest personen ook mogelijk besmet zijn geraakt. Wanneer dit op tijd wordt getraceerd kunnen meer besmettingen voorkomen worden. Het is van belang om goed door te vragen over de start en de duur van de klachten. We willen met z’n alle dat nieuwe besmettingen voorkomen worden.

Verder geef je voorlichting en advies. Je verwerkt de gegevens van de bij het bron- en contact onderzoek verkregen informatie in het digitale systeem. Naast dat je administratief vaardig bent beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Jij begrijpt dat het schrikken is wanneer een patiënt te horen krijgt dat hij/zij positief getest is. Je zorgt dat de patiënt zich gehoord voelt en stelt de juiste vragen.

De werktijden zijn van 08.30 tot 17.00 en 7 dagen per week. Zodra je aan de slag gaat krijg je een inwerkprogramma en duidelijke werkinstructies. Daarnaast is het fijn dat je terug kunt vallen op een coördinerend verpleegkundige als je er niet uitkomt.

Wie ben je?

Door de huidige situatie is het team heel dynamisch. Jij bent pro-actief en weet je snel aan te passen. Het team waar je in gaat werken bestaat met name uit verpleegkundige, artsen en andere bron- en contactonderzoekers.

  • Je hebt aantoonbaar MBO4/HBO werk- en -denkniveau;
  • Je weet mensen gerust te stellen en geeft helder antwoord op hun vragen;
  • Het programma waarmee gewerkt wordt is HP-zone, ervaring met dit systeem of een cliëntvolgsysteem is een pré;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week;
  • Je bent woonachtig in regio Leiden.

Over het bedrijf

Wil jij bijdrage leveren tijdens deze Corona crisis? Kom dan werken bij de GGD. Wanneer jij komt te werken als medewerker bron en contact onderzoek kom je terecht op de afdeling publieke gezondheid. Dit is een dynamische omgeving. Je werkt samen met een team van floormaganers, artsen en verpleegkundigen.

Wat bieden wij jou?

Jou werkdagen gaan in overleg op basis van het rooster. De functie is natuurlijk afhankelijk hoe het virus zich ontwikkelt. Verder bieden wij:

  • Salaris: Het uurloon is €14,09;
  • Je bouwt verlofdagen op en krijgt 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding conform CAR-UWO;
  • VOG wordt volledig vergoed;
  • Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling mogelijk.

Enthousiast geworden? Neem dan snel de eerste stap door te solliciteren via onderstaande button. Wij nemen dan binnen 2 werkdagen contact met je op.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382