Klantenservice ABN AMRO Parttime

  • Amsterdam
  • MBO 3/4
  • Callcenter
  • 36 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0015269

Wat ga je doen?

Hou jij ervan om klantgericht bezig te zijn en ben jij communicatief vaardig? Lees dan snel verder! Wij zijn per direct op zoek naar Klantadviseurs voor de Servicedesk bij ABN Amro in Amsterdam!

Als private assistance ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je inventariseert wat de klant nodig heeft en bedenkt hoe jij de klant zo goed mogelijk kan helpen. Klanten bellen jou met verschillende vragen, denk aan vragen over Lenen, verzekeren, sparen en dagelijkse bankzaken

Een andere belangrijke taak is dat je klanten voorziet van financieel advies. Dat doen we doormiddel van Beeldbankieren: een online videogesprek met onze klant. Als adviseur Personal Banking geef je via beeldbankieren advies op het gebied van betalen, sparen, lenen en verzekeren. Je werkt op een lokaal bankkantoor, maar je helpt onze klanten uit het hele land.

De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 en op zaterdag van 9.00 tot 17.30.

Wie ben je?

Wij zoeken voor het ABN Amro team in Amsterdam nieuw talent! Het is jouw taak deze klantverwachting te overtreffen, door het uitstekend en deskundig beantwoorden van de klantvraag, proactief de klant te verrassen met de uitgebreide mogelijkheden die het bankieren bij ABN AMRO Bank biedt. We bieden je veel kansen, dus verwachten we ook wat van jou:

  • Minimaal MBO 4+ werk- en denkniveau
  • Affinitiet met klantenservice/klantcontact is een pré
  • Kennis van de zakelijke dienstverlening is een pré
  • Je hebt commerciële flair en houdt van klantcontact
  • Je wordt door ASA opgeleid en je hebt je WFT Basis certificaat voor startdatum in bezit. Je wordt daarna door ABN Amro opgeleid om binnen 3 maanden ook WFT Schade en WFT Consumptief Krediet te behalen…
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar

Over het bedrijf

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Een daarvan is telefonisch, via de Advies Service Centers in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visite kaartje van de bank. Interesse? Heb je interesse? solliciteer dan direct via de link met je CV en motivatiebrief. Bij vragen mag je uiteraard contact opnemen met ons via: 020-6626161 of amsterdam@asatalent.nl

Wat bieden wij jou?

Een super parttime baan! Voor onbepaalde tijd met een goed uurloon en flexibele tijden; jij bepaalt wanneer je werkt!

  • Je verdient een mooi startsalaris van €12,57 per uur. Na het behalen van 3 wft's word je salaris €14,08.
  • Loonbaanbegeleiding, vanuit de ABN Amro bank.
  • 100% reiskostenvergoeding. Je krijgt ook allerlei aantrekkelijke kortingen op mooie ABN AMRO producten.
  • Je wordt bij ABN AMRO begeleid en opgeleid in 4 weken (35 uur per week) tot een echte expert op het gebied van de financiële dienstverlening

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Amsterdam
Karspeldreef   8   3e eta.
1101 CJ, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161