Klantenservice B2B | (deels) thuiswerken

Als Partner Specialist bij bol ben jij het aanspreekpunt voor verkooppartners (ondernemers) die via het platform verkopen. Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijn én blijven groeien.

Je helpt partners met onderwerpen zoals:

• Optimaliseren van hun aanbod en productpagina’s 

• Vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid 

• Onboarding van nieuwe partners 

• Complexe vraagstukken en verbeterkansen 

Dit doe je via telefoon, mail en andere kanalen. Jij denkt mee, analyseert en geeft gericht advies. Geen standaard script, maar maatwerk en echte impact.

Training & onboarding

Je start met een uitgebreid en betaald inwerktraject, zodat je goed voorbereid begint:

• Je leert alles over het platform, systemen en partnerprocessen 

• Je ontwikkelt skills in communicatie, analyse en advies 

• Je werkt samen met collega’s en groeit snel in je rol 

Werkdagen en tijdenAls Partner Specialist bij bol ben jij het aanspreekpunt voor verkooppartners (ondernemers) die via het platform verkopen. Jij zorgt ervoor dat zij succesvol zijn én blijven groeien.

Je helpt partners met onderwerpen zoals:

• Optimaliseren van hun aanbod en productpagina’s 

• Vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid 

• Onboarding van nieuwe partners 

• Complexe vraagstukken en verbeterkansen 

Dit doe je via telefoon, mail en andere kanalen. Jij denkt mee, analyseert en geeft gericht advies. Geen standaard script, maar maatwerk en echte impact.

Training & onboarding

Je start met een uitgebreid en betaald inwerktraject, zodat je goed voorbereid begint:

• Je leert alles over het platform, systemen en partnerprocessen 

• Je ontwikkelt skills in communicatie, analyse en advies 

• Je werkt samen met collega’s en groeit snel in je rol 

Werkdagen en tijden

• 32 tot 40 uur per week 

• Hybride werken (kantoor in Utrecht + thuis) 

• Flexibele indeling van je werkweek 

• Vaste startmomenten: 17 augustus of 14 september

Je krijgt goede arbeidsvoorwaarden die passen bij je inzet en verantwoordelijkheden. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur, circa €3.111 per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% vakantie-uren
• Thuiswerkvergoeding en volledige OV-vergoeding met pendeldienst

Je bent een analytische en servicegerichte gesprekspartner voor onze verkooppartners, die graag meedenkt over hun groei op het platform.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Je bent sterk in analyseren en oplossingsgericht denken
• Je hebt affiniteit met e-commerce, data en ondernemerschap

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol in Utrecht, hét e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur, binnen een informeel, ambitieus en behulpzaam team. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en mee te groeien binnen e-commerce 🚀 Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.