Ben jij minimaal 24 uur beschikbaar? Ben je klantgericht en heb je sterke sociale vaardigheden? Dan hebben we een boeiende kans voor jou!
Als Klantenservice Bol. ,ga je aan de slag op de Partner Service. Hier speel je een essentiële rol in het ondersteunen van onze partners op het e-commerce platform. Je staat klaar om vragen te beantwoorden en te helpen bij eventuele problemen via diverse communicatiekanalen, waaronder telefoon, chat en e-mail. Je inzet voor klantenservice en geduld zijn van hoge waarde, omdat je fungeert als het aanspreekpunt voor de samenwerking tussen Bol. en haar gewaardeerde partners.
Je wordt grondig getraind tijdens een betaalde opleiding van 4 weken, zodat je goed voorbereid aan deze functie begint. Tijdens deze training word je volledig ondergedompeld in alle aspecten van de rol. Maak je geen zorgen, zelfs nadat de training is afgerond, staat een team van collega's altijd klaar om je te ondersteunen bij vragen of uitdagingen.
In de rol van Klantenservice Bol. werk je minimaal 2 dagen per week op kantoor, waar een gastvrije en hechte werkomgeving heerst. Voor de overige dagen krijg je de mogelijkheid om vanuit huis te werken, zonder dat dit ten koste gaat van je productiviteit. Als je de voorkeur geeft aan een rustige kantooromgeving, bieden ze zelfs een speciale concentratiehoek waar je in stilte kunt werken.
Het team waarin je terechtkomt als Klantenservice Bol. is niet alleen divers, maar ook hecht, en hier kun je volledig jezelf zijn. Daarnaast organiseren ze regelmatig sociale evenementen om de teamgeest te versterken. Binnen de organisatie hechten ze veel waarde aan jouw persoonlijke groei en bieden ze diverse kansen om door te groeien.
