Klantenservice medewerker

  • Houten
  • MBO 3/4
  • Callcenter
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0016783

Wat ga je doen?

UITGESTELD TOT 1 JUNI

Ben jij klantgericht en zet jij daarbij de klant centraal? Wil jij als Klantenservicemedewerker verzekeringen bij een grote zorgverzekeraar aan de slag? Lees dan snel verder!

Als Klantenservicemedewerker verzekeringen beantwoord je vragen van klanten op een ONVZ waardige en klantgerichte wijze. Je neemt verantwoordelijkheid, toont durf en stelt de klant altijd centraal.

Wat jij gaat doen is het beantwoorden van vragen van verzekerden, zorgverleners, prospects en verzekeringsadviseurs/collectiviteiten die voornamelijk binnenkomen via de telefoon, maar ook e-mail, chat en social media. Daarnaast zoek je contact met verzekerden om ontbrekende informatie te vragen om zo de dossiers compleet te maken, zodat andere afdelingen binnen ONVZ hiermee kunnen werken. Ook verwerk je mutatieverzoeken van klanten, leg je gemaakte afspraken en klantcontact vast.

Voor ONVZ zijn wij op zoek naar een aantal medewerkers die vanaf 1 juni kunnen starten: Vanaf deze datum wordt je via een parttime training ingewerkt en behaal je jouw Wft Zorg in de tussentijd.

Wie ben je?

Jij bent iemand die graag met mensen in contact komt en je bent in staat bent tijdens telefonische gesprekken goed door te kunnen vragen.
Verder ben jij:

  • Minimaal MBO4 of havo diploma;
  • Werkervaring binnen een klantcontact omgeving;
  • Bereid om je WFT Zorg certificaat te behalen. De kosten hiervan worden vergoed;
  • Parttime of fulltime beschikbaar voor 30 tot 40 uur per week;
  • Beschikbaar vanaf 1 juni.

Over het bedrijf

ONVZ is een zorgverzekeraar die zich onderscheidt door dienstverlening. En dat komt door onze mensen. Zij stellen onze verzekerden centraal en zijn zeer betrokken bij ONVZ. Werken bij ONVZ betekent voortdurend streven naar excellence, betekent samenwerken, maar is vooral heel leuk. De sfeer bij ONVZ is informeel en er is altijd ruimte voor een gezellig gesprek met de managers in onder andere de open kantine! Het pand ligt gevestigd op 5 minuten loopafstand van station Houten en heeft ruime gelegenheid om te parkeren!

Werklocatie: Houten

Wat bieden wij jou?

  • Een maandsalaris tussen €1.777,- (obv 30 uur) en €2.369,- (obv 40 uur) oftewel €13,62 bruto per uur;
  • Een wekelijkse uitbetaling van je salaris!;
  • Reiskostenvergoeding afhandelijk van reisafstand met een maximum van €9,03;
  • Een parttime of fulltime functie vanaf 1 juni;
  • Tijdelijk werk tot en met januari 2021 met kans op verlenging;
  • Het behalen van je WFT Zorg certificaat;
  • Flexibel je uren in te delen tijdens kantoortijden;
  • Het volgen van online trainingen.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444