Klantenservice medewerker

  • Woerden
  • MBO
  • Callcenter
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0019435

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij dit logistieke center gelegen in Woerden ken jij bij start van je werkdag geen stilte meer. In deze dynamische rol als klantenservice medewerker staan er vele uitdagingen op de planning elke dag weer. Je schakelt met diverse afdelingen en collega's voor het beste resultaat. Jij beheert al het telefoon en mailverkeer, lost escallaties op en zorgt daarin dat de klanttevredenheid voorop staat. Ook zit er een gedeelte planning van het bezorgteam in jouw takenpakket.

Wie ben je?

  • Goede beheersing Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift is een vereiste;
  • Ervaring in eerdere klantenservice functie;
  • Je vindt het leuk om met targets te werken (20 registraties per uur);
  • Flexibel inzetbaar (avonden en zaterdag);
  • Secuur, nauwkeurig, assertief en stressbestendig;
  • Empatisch, behulpzaam en klantgericht;
  • Je bent graag onderdeel van een team;
  • Kennis van het MS Office Pakket

Er wordt gewerkt met verschillende systemen het is dus belangrijk dat je dit snel oppakt.

Over het bedrijf

Bij dit bedrijf staat de klanttevredenheid centraal en door hun snelheid en flexibiliteit houden zij hun klanttevredenheid hoog. De klantenservice medewerker die zij zoeken doet daar een grote bijdrage aan gezien jij het eerste aanspreekpunt bent voor de organisatie. Deze logistieke speler is ook nog bekend in het buitenland.
Deze locatie is gevestigd in Woerden.

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto uurloon van €10,41 die kan oplopen tot €11,01 afhankelijk van de tijd dat jij in dienst bent.
  • Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling na 26 weken in dienst
  • Open sfeer waar actief wordt geluisterd naar je ideeen en initiatief hoe we het beter kunnen doen;
  • Allerlei (door) groeimogelijkheden;
  • Fulltime en parttime mogelijkheden;
  • Een stabiele, uitdagende functie binnen een groeiende onderneming;
  • Continue coaching: je zal werken met gepassioneerde mensen en zal een formele training krijgen zowel als day-to-day training van jouw teamleider zodat jij kan groeien en ontwikkelen;
  • Dynamisch en respectvol internationale werkomgeving – werknemers zijn de kern van een bedrijf. Ze waarderen elk individu en moedigen initiatieven, ontwikkeling en work/life balance aan!

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Amsterdam
Karspeldreef   8   3e eta.
1101 CJ, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161