Klantenservice medewerker

  • Amsterdam
  • HBO
  • Callcenter
  • 40 uur pw
  • Fulltime
  • #1AV0054434

Wat ga je doen?

Wil jij alles leren over zakelijke pensioenen? Of heb jij de kennis al in huis? Lees dan snel verder!

Hier houden ze niet van irritante keuzemenu’s of wachtmuziekjes. Gewoon direct met een echt mens aan de lijn. Als klantenservice medewerker ben jij dat echte mens aan de andere kant van de telefoon. Jij pakt de telefoon en mail op en beantwoord alle vragen die je weet. Weet je het antwoord niet? Dan zet je de vraag door naar je vriendelijke en behulpzame collega.
Hier zijn ze op zoek naar iemand die ambitieus is. Daarom bieden zij genoeg ontwikkelmogelijkheden zodat je altijd een nieuwe uitdaging hebt en je elke dag wat nieuws leert
.
Het team waar je in komt te werken bestaat uit acht dedicated klantmanagers. Daarnaast werk je samen met twee andere ondersteunende krachten, die net als jou, de meest gestelde vragen goed weten te beantwoorden. Samen met dit team zorg je voor de hoogste klanttevredenheid. Jij bent dus een echte teamplayer en kan goed samenwerken.

Je zal worden ingewerkt op kantoor. Deze inwerkperiode duurt zo’n twee maanden. Tot september 2021 werk je op het kantoor gevestigd in Amsterdam. Daarna in Utrecht. Wanneer je volledig bent ingewerkt kan je ook vanuit huis werken. Het is wel leuk als je ook geregeld op kantoor te vinden bent.

Wie ben je?

Jij bent ambitieus, nauwkeurig en empathisch;
Jij hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
Jij spreekt zowel Nederlands als Engels;
Jij schrikt niet van een rekensom;
Jij wil je klanten blijven verbazen!

Over het bedrijf

Onze klanten sparen en beleggen voor later. Meestal is dat voor een aanvullend pensioen. Maar dat kan ook voor de studie van een kind zijn, de aflossing van de hypotheek of een wereldreis. Daarnaast bieden we de mogelijkheid tot het uitkeren van pensioen aan met onze lijfrente-uitkering voor klanten met een financieel adviseur. Binnenkort is het ook mogelijk een lijfrente-uitkering direct via onze website te openen.

Dat beleggen doen we op een wetenschappelijke manier, want met serieus geld moet je niet spelen. Serious money taken seriously, zoals een grote private banking concurrent het ooit op een mooie manier stelde. Alleen is serious money bij ons gewoon vanaf een tientje.

Wat bieden wij jou?

Een bruto salaris van €14,35 per uur, zodat je lekker een terrasje te kunnen pakken met je vrienden;
Een thuiswerkvergoeding van €2,50 per dag of een reiskosten tegemoetkoming van €0,19 per kilometer;
Snel starten bij je nieuwe baan!
Een baan voor minimaal 12 maanden;
Een fulltime functie voor onbepaalde tijd;
Jouw ontwikkeling is belangrijk, om deze reden haal je binnen 6 maanden je Wft Basis certificaat op kosten van Unique.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Amsterdam
Paalbergweg   2   -4
1105 AG, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161