ASA Talent
Inloggen
Favorieten
Terug naar vacatures

Klantenservice medewerker

  • Fulltime
  • |
  • Deventer
  • |
  • € 12 - € 12,01

Wat je gaat doen

Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Ben jij klantgericht en zet je graag een extra stap voor de klant? Dan is dit DE baan voor JOU!
Voor VHD zijn wij op zoek naar Klantenservice medewerkers voor de alarmcentrale. Als klantenservice medewerker sta je klaar voor mensen die hulp nodig hebben na incidenten in het binnen- en buitenland. Je geeft advies en verzorgt het klantcontact. Dit doe je uit naam van tal van organisaties, waaronder landelijk en internationaal bekende A-merken. Je handelt niet alleen in noodgevallen, maar ook met kleine hulpvragen zoals het overschrijven van een autoverzekering of bij een sterretje in de ruit kunnen klanten 24/7 bij VHD terecht. Er komen uiteenlopende vragen binnen en dit maakt je afwisselend en leuk!

Er zijn verschillende afdelingen. Je gaat samen kijken welke afdeling het beste bij jou past:

  • Mobiliteit: Met de mobiliteitsdiensten helpen ze bestuurders weer snel op weg. Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat het team hulpverleners 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor hulp en advies. Daarbij hebben ze maar één doel; snelle en vakkundige hulp met niet alleen aandacht voor het voertuig, maar juist ook voor de bestuurder en inzittenden.
  • Klantcontact: Op deze afdeling komen veel verschillende vragen binnen. Het varieert van iemand die met spoed medische hulpmiddelen (rolstoel) nodig heeft of iemand die stilstaat langs de kant van de weg met zijn of haar scootmobiel. Maar daarentegen beantwoorden we ook eenvoudigere vragen zoals het overschrijven van een auto.
  • Reparatie & onderhoud: Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van de opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers HEMA begeeft het. De hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.

Je wordt uiteraard goed ingewerkt doormiddel van trainingen. Deze vinden plaats op het kantoor in Deventer en duurt van 09:00 tot 17:30

Wat we je bieden

Als klantenservice medewerker bieden wij jou:

  • Een uurloon van €12,-;
  • Jouw collega’s zijn je steun en toeverlaat;
  • De personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten;
  • Vast werk met mogelijkheid tot overname;
  • Toegang tot de sportschool die 24/7 open is;
  • Veel doorgroeimogelijkheden;
  • Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten;
  • Tijdens de drukte in de weekenden en avonden kun je een grote bijdrage leveren en ontvang je een toeslag;
  • Je wordt intern opgeleid tot professioneel telefonisch hulpverlener.
    Altijd op zoek naar nét dat beetje extra kunnen betekenen voor degene aan de andere kant van de lijn? Solliciteer dan snel via onderstaand formulier!

Wat we van je vragen

  • Je hebt Mbo4+ werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel en werkt graag in een dynamische omgeving;
  • Je hebt empathisch vermogen;
  • Je bent bereid een VOG aan te vragen ( kosten worden vergoed);
  • Je bent 1 dag in het weekend beschikbaar;
  • Je bent in bezit van eigen vervoer om op locatie te komen (mocht je buiten Deventer wonen);
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels, andere talen zijn een pré;
  • Je bent tussen de 8 en 40 uur beschikbaar.

Over het bedrijf

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij VHD.
Bij VHD maak je meerdere keren per dag het verschil voor iemand aan de andere kant van de telefoon. Voor jou is het werk soms al erg vanzelfsprekend, maar voor de hulpvrager voelt het als échte heldendaad. De opdrachtgevers zijn vaak landelijk bekende verzekeraars, leasemaatschappijen of grote retailers. VHD verleent hulp aan hun berijders, verzekerden of klanten. Bij VHD nemen ze namens de opdrachtgever de telefoon op, dus jij bent hét visitekaartje van de verzekeraar, leasemaatschappij of retailer. Voor iedere opdrachtgever is het werk anders. Dit maakt het werk zo dynamisch. Het kantoor zit in Deventer en is goed te bereiken vanaf Zwolle, Arnhem en Apeldoorn.

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Elisa Visser, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

  • Vast
  • Maastricht
  • € 10,50 - € 12,50
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Maastricht
  • € 10,49 - € 10,50
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Capelle aan den IJssel
  • € 13,50 - € 20,25