Als fulltime klantenservice medewerker in Utrecht verover jij elke dag de harten van onze opdrachtgever. Gewoon, door ze met alle liefde te helpen en elke denkbare vraag over diensten of producten te beantwoorden. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via telefoon, chat en e-mail. Het is essentieel dat je een klantgerichte en geduldige aanpak hebt. Je beschikt over uitgebreide kennis om elke vraag te kunnen beantwoorden als een professionele dienstverlener.
Om je volledig voor te bereiden op de functie, krijg je de eerste vier weken een betaalde training. Tijdens deze training leer je alle ins en outs van het werk. Als je daarna nog vragen hebt, staat een team van collega's klaar om je te ondersteunen.
Je hebt ook de flexibiliteit om soms vanuit huis te werken. Minimaal twee dagen per week werk je op kantoor, waar je kunt genieten van de gezelligheid van je collega's. De overige dagen kun je ervoor kiezen om thuis te werken of op kantoor te blijven. Als je behoefte hebt aan rust op kantoor, is er een speciale concentratiehoek waar je in alle stilte kunt werken.
