Klantenservice medewerker 20/38 uur parttime

  • Nijmegen
  • HBO
  • Zorg
  • 20 uur pw
  • Parttime
  • #1609001056

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een flexibele baan? Wil je ervaring opdoen met patiëntencontact/klantenservice-werk? Ben je spontaan, maar weet je op de juiste momenten wanneer je serieus en formeel moet zijn? Zoek niet verder! Sint Maartenskliniek is op zoek naar jou!
Voor het Klantcontactcentrum van de Sint Maartenskliniek zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers. Tijdens je werkdag beantwoord je allerlei vragen, vooral telefonisch, maar ook per mail. De ene keer plan je een afspraak in, de andere keer spreek je een patiënt die hulp nodig heeft. Daarnaast bel je patiënten zodra hun verwijzing binnen is, bespreek je wachttijden met ze en zorg je dat alle patiëntgegevens goed in het systeem staan. Dit zijn patiënten van binnen én buiten het ziekenhuis. Hierbij is klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid het allerbelangrijkst! Je levert een belangrijke bijdrage aan de bereikbaarheid van de Sint Maartenskliniek en de patiënttevredenheid.

Wie ben je?

Je bent een enthousiaste en klantgerichte medewerker die snel kan schakelen. Ervaring met klantcontact (telefonisch of real-life) is een pré. Je vindt het leuk om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Daarnaast kun je je snel en makkelijk aanpassen aan veranderende situaties. Als onderdeel van de sollicitatieprocedure is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan overhandigen. Daarnaast voldoe je aan de volgende functie-eisen:

  • Je bent per direct beschikbaar
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag voor gemiddeld 20 uur. Minimaal 3 dagen beschikbaar is een vereiste. Vaste dagen zijn hierin niet mogelijk.
  • Je bent beschikbaar tot eind mei
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent handig met MC Office en computersystemen
  • Je kan overzicht houden in een hectische omgeving.

Over het bedrijf

<p>De Sint Maartenskliniek komt altijd graag in contact met bevlogen mensen die zich met hart en ziel<br />
inzetten voor excellente zorg voor onze patiënten. In een toonaangevende omgeving met<br />
inspirerende collega's kun je patiënten hier écht vooruit helpen. En met wetenschappelijk onderzoek werken we continue aan de verbetering en vernieuwing van behandelingen.</li>
</ul>

Wat bieden wij jou?

Woon je in de omgeving van Nijmegen en ben je per direct beschikbaar en zoek je een vaste werk?

  • Een informele werksfeer
  • Een tijdelijke baan tot eind mei
  • Een parttime functie voor gemiddeld 20 uur (16-24 uur)
  • Salaris vanaf €10,92 per uur