Klantenservice medewerker ABN AMRO

  • Parttime
  • |
  • Nijmegen
  • |
  • € 14 - € 15

Wat je gaat doen

Ben jij op zoek naar een (bij)baan in de klantenservice? Ben jij bereid om jezelf maximaal uit te dagen? En wil jij alle ontwikkelmogelijkheden met beide handen aan te pakken?

Voor onze opdrachtgever ABN AMRO zijn wij op zoek naar iemand die écht weet hoe je een klant koning kan laten voelen!

Met een beschikbaarheid van 24 uur kun je al lekker aan de slag! Wil je meer werken? Super! Bij ABN AMRO kan je tot maximaal 36 uur in de week aan de slag. Je zal voornamelijk vanuit huis werken, alle benodigdheden hiervoor worden natuurlijk gefaciliteerd.

Als klantcontact medewerker ben je werkzaam op de afdeling Daily Contacts. Je kan vragen van klanten verwachten met uiteenlopende onderwerpen. Denk bijvoorbeeld aan vragen over pasjes, rekeningnummers, afschrijvingen, adreswijzigingen, etc. Je leert om met diverse doelgroepen te communiceren. Je kan je voorstellen dat ouderen vragen hebben over internet bankieren, studenten over jongerenrekeningen en internationale klanten over een rekening openen. Naast alle vragen die op je af komen kan je ook klachten krijgen. Wij zijn dus naar iemand op zoek die denkt in oplossingen en klanten gerust kan stellen. Ons doel is om een gasvrije gids te zijn voor de klant.

Wat we je bieden

  • Start met een salaris van €14,- per uur en groei binnen 4 maanden door naar €15,- per uur;
  • Veel ontwikkelmogelijkheden + vanaf een half jaar bestaat de mogelijkheid tot een aanstelling bij ABN AMRO;
  • Thuiswerk (je ontvangt een laptop, headset en een extra scherm);
  • Een enorm uitdagende klantenservice functie;
  • Loopbaanperspectief en vanaf 6 maanden bestaat de mogelijkheid tot een aanstelling voor onbepaalde tijd bij ABN AMRO.
  • Een parttime / fulltime functie voor minimaal 24 uur per week, maximaal 36 uur;
  • Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
  • Veel mogelijkheden om WTF certificaten te behalen;
  • De keuze om wekelijks of 4-wekelijks uitbetaald te worden.

Wat we van je vragen

Ben jij gemotiveerd en krijg jij er energie van om mensen te helpen? Ben jij klantvriendelijk en weet jij iedere klant weer op een persoonlijke manier te helpen? Weet jij snel je weg te vinden in verschillende systemen? Dan zoeken wij jou!

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan is het belangrijk dat jij doordeweeks minimaal 24 uur beschikbaar bent voor een half jaar.

Verder beheers je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal uitstekend en heb je geen vakanties ingepland staan binnen 3 maanden vanaf de startdatum.

Over het bedrijf

De afdeling Daily Contacts van de ABN AMRO in Nijmegen is het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. ABN AMRO staat er om bekend dat zij het écht belangrijk vinden dat iemand zich ontwikkeld in wat hij leuk vindt.
Wil jij je specialiseren in leningen, vooral doen! Wil jij je specialiseren in hypotheken? Natuurlijk! Kies wat jij leuk vindt en ontwikkel je waarin jij goed bent.

ABN AMRO helpt en adviseert haar klanten op meerdere manieren. Eén daarvan is telefonisch, via een van de verschillende klantenservice afdelingen in Nederland. Hier bellen klanten naar toe met de meest uiteenlopende vragen op financieel gebied. Dagelijks vormen zo’n 900 collega’s het visitekaartje van de bank.

Wil jij ook het visitekaartje van ABN Amro worden?
Solliciteer eenvoudig via de link.

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Sterre Terwindt, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.