Ben jij service- en klantgericht? Werk jij graag voor de zakelijke markt? En ben jij opzoek naar een uitdagende functie in een dynamisch en hecht team?
Als klantenservice medewerker bij Bol.com werk je in een business-to-business functie voor de afdeling Partner Service. Jij ondersteunt en helpt de partners die via het Bol.com Platform hun eigen producten verkopen. Dit varieert van kleine tot grote ondernemers. In deze functie zet jij je samen met het team dagelijks in om de partners van de beste service te voorzien. Jij helpt de partners bij problemen en beantwoordt al hun vragen. Dit doe je via verschillende kanalen zoals de telefoon, chat en e-mail.
Als klantenservice medewerker bij Bol.com speel jij een cruciale rol in de samenwerking tussen Bol.com en haar partners. Om de partners zo goed mogelijk te helpen wordt jij goed opgeleid zodat jij de beste service kan leveren. Je krijgt daarom een training van vier weken waarin je volledig wordt ingewerkt. Daarnaast werk je in een betrokken team waarbij je altijd op je collega’s kunt rekenen voor hulp. Zo sta je er nooit alleen voor!
Na de training van vier weken werk jij minimaal twee dagen op kantoor. De rest van de week mag je vanuit huis werken, maar je bent natuurlijk ook van harte welkom om op kantoor te werken. Heb je op kantoor behoefte aan wat rust? Geen zorgen, er is een concentratiehoek beschikbaar zodat jij in alle rust kunt werken.
