Terug naar vacatures

Klantenservice medewerker H en M

  • Fulltime
  • |
  • Maastricht
  • |
  • € 10,80 - € 11

Wat je gaat doen

Ben jij iemand die altijd op de hoogte is van alle fashion trends en zou je dit willen toepassen tijdens je werk? Bij de H&M kan het allemaal! Als klantenservice medewerker ben je het ene moment bezig met het adviseren van klanten over huidige trends en andere moment ben je bezig met het verwerken van een retourbetaling. Al deze werkzaamheden en meer ga je uitvoeren op de mooie en vernieuwde werklocatie in Maastricht. Lees dan ook snel verder, want deze top job heeft je nog veel meer te bieden!

Zoals je al hebt kunnen lezen ga je aan de slag op locatie in Maastricht. Op deze werklocatie zijn vrijwel alle behoeftes die je tijdens je shift kan hebben voorzien door H&M zelf. Je hebt bijvoorbeeld geen vaste werkplekken, dus je kunt in heel het gebouw gaan zitten waar je wilt. Ook zijn er loopbanden waarvan je gebruik kunt maken, zodat je kunt sporten terwijl je werkt. Ideaal toch?! Dat dachten wij ook!

Tijdens je werkdag behandel je niet een bepaalde afdeling van de klantenservice, maar ga je aan de slag met alle onderwerpen. Je kunt ongeveer het volgende gaan verwachten:

  • Het verwerken van vragen over: bankafschriften, betaling, etc.;
  • Het geven van modeadvies m.b.t. huidige trends, nieuwe collecties of vergelijkbare kleding;
  • Het behandelen van geretourneerde producten;
  • Het beantwoorden van vragen via sociale media, telefoon of per e-mail.

Voordat je kunt beginnen bij de H&M wordt je eerst opgeleid tot een volwaardig klantenservice medewerker. Je gaat dan een cursus volgen die ongeveer 3 weken duurt. Dit is een fulltime (38 uur) betaalde training, je bent dan ook verplicht de gehele cursus te volgen.

Wat we je bieden

  • Een direct contract bij H&M;
  • Het opbouwen van vakantiegeld;
  • Korting op een geselecteerde zorgverzekering;
  • Een lekker uurloon van €11;
  • De kans om in de mode industrie te werken;
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
  • Genoeg vakantie uren om van te genieten;
  • Deelnemen aan de pensioenfonds.

Wat we van je vragen

  • Je beheerst de Nederlandse taal op een vloeiend niveau;
  • Je beheerst de Engelse taal op professioneel niveau;
  • Je kunt minimaal 24 uur per week werken;
  • Je woont in de omgeving van Maastricht (Eijsden, Margraten, Heerlen, Sittard etc.);
  • Ervaring is een pre, maar geen vereiste.

Over het bedrijf

Zoals je weet ga je werken bij de internationale modeketen Hennes & Maurits. Deze keten zet zich al jaren in om op een duurzame wijze mode te kunnen produceren. Denk dan voornamelijk aan een geheel vernieuwde collectie waarbij de grondstoffen eerlijk en duurzaam zijn verkregen. Duurzaamheid is dan ook een belangrijk onderwerp binnen het bedrijf.

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Jack Bos, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

  • Vast
  • Amsterdam
  • € 2.300 - € 2.700
  • Vast
  • Amsterdam
  • € 2.300 - € 2.700
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Nijmegen
  • € 10,50 - € 10,67