Klantenservice medewerker, parttime

  • Amsterdam
  • HBO
  • Marketing en communicatie
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1602001387

Wat ga je doen?

Anno 2019 is social media en daarbij webcare groot onderdeel in ons dagelijks leven.
Wij zijn voor een toonaangevende bank op zoek naar mensen die 24 uur per dag online zijn, in het bezit zijn van sterke communicatieve skills en die een toekomst zien in de financiele sector. Ben jij er van overtuigd deze persoon te zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor alle particuliere klanten via de online kanalen. Ongeacht het tijdstip en kanaal; jij zoekt de beste oplossing. Een kleine greep uit de vragen die je kan krijgen: ''Beste heer, mevrouw. Ik ben mijn bankpas verloren en wil daarom zo snel mogelijk mijn pasje blokkeren!?'' Of: ''Mijn vriendin en ik willen graag een huis kopen, welke hypotheek sluit het beste bij ons aan?''

Natuurlijk word je van te voren goed opgeleid zodat jij iedere vraag deskundig weet te beantwoorden. Voor je start in deze functie is het van belang dat jij je WFT basis behaalt. Daarna is het mogelijk om meerdere WFT certificaten te behalen naast je huidige werk. Wanneer je een nieuwe WFT haalt, stijg je in salaris.

Wie ben je?

Wij zijn op zoek naar enthousiaste kandidaten die in een afrondende fase zitten van hun HBO of WO opleiding of net klaar zijn. Bij voorkeur in een commerciële of marketing gerichte opleiding.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat jij uitstekend de Nederlandse taal bezit in woord en geschrift. Je bent van nature creatief en positief ingesteld en kan je daarbij goed inleven in de klant.
Tijdens deze functie werk je in teams , dat jij goed samen kan werken is dus belangrijk.

Voor deze functie is het belangrijk dat jij een flexibele houding, een gezonde dosis lef en gericht bent op kwaliteit.

Over het bedrijf

Bij deze opdrachtgever staat de klant centraal. De bank is voortdurend alert op ontwikkelingen in de financiële markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker speel jij hier een belangrijke rol en streef jij naar een 9+ ervaring van de klant.

Wat bieden wij jou?

  • Je verdient een mooi startsalaris van €12,57 bruto per uur;
  • Reiskosten worden volledig vergoed,
  • De mogelijkheid om op zeer flexibele basis parttime te werken;
  • Je krijgt aantrekkelijke kortingen op uitgekozen producten van de bank;
  • Je krijgt de mogelijkheid om WFT certificaten te behalen.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Amsterdam
Karspeldreef   8   III
1101 CJ, Amsterdam

amsterdam@asatalent.nl
0206626161