Klantenservice medewerker interieur

  • Zutphen
  • MBO 3/4
  • Administratief
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0013928

Wat ga je doen?

Voor een grote winkel in interieur artikelen zijn wij zoekende naar een klantadviseur 3 a 4 dagen per week. ( 24 of 32 uur per week)
Als klantadviseur zorg je er voor dat iedere beller zich gehoord voelt, bij jou staat de klant centraal.
Zodra de klant contact met je opneemt via telefoon chat of e-mail ben jij samen met jouw collega;s van de afdeling verantwoordelijk voor correct en klantgerichte service.
Jouw contact met de klant is persoonlijk en je probeert de vraag achter de vraag te achterhalen. Daarnaast heb jij nauw contact met de afdeling verkoop en een pro actieve rol richting de afdeling service. Tijdens alle contacten verzorg jij voor de juiste informatie en afhandeling van bij behorende administratie.

De klantenservice is 7 dagen per week tijdens openingsuren van de winkel geopend.
Dit vraagt om flexibiliteit in de werkdagen.

Wie ben je?

Ben jij klantgericht en enthousiast dan zijn wij op zoek naar jou!

Daarnaast:

  • Je hebt minimaal een MBO werk en denkniveau en bij voorkeur in de richting van commercie
  • Aantoonbare affiniteit met taal/schrijven en telefoniewerk
  • Je maakt het systeem snel eigen en bent behendig met de computer
  • Je bent pro actief en geeft verbeteringen aan voor de website en het assortiment naar aanleiding van klantvragen.
  • Je vindt het niet erg om afwisselend te werken in werkdagen en uren. En je hebt ook geen problemen om in het weekend te werken.
  • Ben jij goed in het schakelen en de rust te bewaken in het klantcontact.
  • Je bent communicatief vaardig en je bent oplossingsgericht en je hebt inlevingvermogen met dit alles in je weet jij telefonisch de behoefte achter de klantvraag te achterhalen en hier commercieel op in te spelen.

Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar , 32 uur is ook mogelijk.

Over het bedrijf

Op dit moment werken er 250 medewerkers en creeren zij dagelijks een "thuis" door heel Nederland.
Er is veel liefde en passie voor meubels en wonen. Er zijn 2 inspirerende winkels en webshop met ruim 150 bekende woonmerken. Deze zijn o.a. bekend van het tv-programma vt wonen
Het bedrijf bestaat al meer dan 90 jaar en het is ook echt een familiebedrijf. Zij presenteren in hun woonwinkel de nieuwste trends op het gebied van wonen, slapen, design, verlichting en dat alles onder 1 dak.

Wat bieden wij jou?

  • Je komt te werken in een jong en enthousiast team in een dynamische werkomgeving in een vooruitstrevend familiebedrijf.
  • Een passend salaris afhankelijk van ervaring € 11,- euro per uur.
  • Reiskosten worden vergoed, de winkel ligt naast een station en is daardoor goed te bereiken met openbaar vervoer!
  • Je krijgt een aantrekkelijke personeelskorting op de complete collectie van het bedrijf.
  • Een actieve personeelsvereniging, kaartjes voor het theater, concerten en meer scoor je extra voordelig.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Deventer
Leeuwenbrug   5  
7411 TE, Deventer

deventer@asatalent.nl
0570665100