Klantenservice medewerker Parttime

  • Amsterdam-Zuidoost
  • MBO 3/4
  • Callcenter
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0035108

Wat ga je doen?

Gaat jouw hart sneller kloppen van klantenservice? Ben jij sociaal en dienstverlenend? Wil jij voor 24 of meer uur per week aan de slag? Dan is dit iets voor jou!

Voor een dynamische organisatie in de Automotive branche zijn wij per direct op zoek naar een telefonist(e)/ klantenservice medewerker(ster) die minimaal 24 uur per week beschikbaar is voor lange tijd. Meer werken is natuurlijk altijd mogelijk!
Als telefonist(e)/ klantenservice medewerker(ster) ben jij samen met jouw collega’s het aanspreekpunt van het bedrijf. Jij staat klanten te woord en zorgt voor een afhandeling naar tevredenheid. Het is aan jou de taak om de klant op de juiste wijze door te verbinden naar de juiste afdeling of naar de juiste dealer in het land.
Zo kan het zijn een klant belt die graag een afspraak wilt maken voor zijn/ haar jaarlijkse APK keuring. Jij zorgt ervoor dat deze klant doorverbonden wordt met de werkplaatsplanning. Nu het kouder wordt moeten de banden weer gewisseld worden en ook nu zorg jij ervoor dat de klant op de juiste manier doorverbonden wordt.
Natuurlijk zorg jij voor een goede administratieve afhandeling. Daarnaast weet jij dit goed te combineren met de 5 verschillende systemen waarin je moet werken. Het is een allround functie waarbij de nadruk ligt op het afhandelen van inkomend telefoonverkeer.

Zodra je alles onder de knie hebt kan jouw functie ook worden uitgebreid met bijvoorbeeld de werkplaatsplanning of een stukje sales.

De werktijden liggen van maandag t/m vrijdag tussen 07:30 - 18:00. Op zaterdag is de afdeling geopend van 09:00 - 17:00 uur.

Wie ben je?

  • Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je bent (parttime of fulltime) beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, meer mag natuurlijk altijd!;
  • Je hebt een hospitality mindset en kwaliteit staat bij jou hoog in het vaandel;
  • Je bent op zoek naar een baan voor langere periode;
  • Je bent handig met systemen;
  • Je kan goed onder druk werken en bent stressbestendig.

Over het bedrijf

Je komt te werken voor één van de grootste spelers in de markt op het gebied van Automotive. Zij hebben merken onder zich als Mercedez, Opel en Jaguar.
Dit bedrijf zit gevestigd in Amsterdam Zuidoost en er heerst een casual ifrormele sfeer op de werkvloer. Er wordt hard gewerkt om de kwaliteit hoog te houden en natuurlijk is er ruimte voor een grapje.

Wat bieden wij jou?

Als je dit gemotiveerde en gezellige team komt versterken doe je dit natuurlijk niet voor niets.

  • Je krijgt een salaris tussen de €9,50 en €12,00 bruto per uur
    23 jaar: €12,00
    22 jaar: €11,00
    21 jaar: €10,50
    20 jaar: €10,00
    19 jaar: €9,50
  • Reizen met het OV wordt beloond! 100% vergoeding o.b.v. 2e klasse;
  • Kans op overname en dus een vast contract;
  • Een (bij)baan of vaste baan voor 24 tot 40 uur in de week;
  • Een uitgebreide (betaalde) fulltime training in de eerste week;
  • Toegang tot online trainingen via GoodHabitz;
  • Erg dynamisch en gezellig team!

SOLLICITATIEPROCEDURE.
Nadat jij jouw sollicitatie met cv hebt ingezonden zullen wij deze beoordelen. Er zal een sollicittiegesprek plaatsvinden en indien van beide kanten positief bevonden zullen wij jou voorstellen bij onze contactpersoon.
Is de contactpersoon ook positief? Dan zal je ook daar nog een gesprek hebben en hoor je binnen 24 uur of je bent aangenomen en of je kan starten!

Kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de solliciteerbutton! Heb je nog een vraag? Bel dan 030-2333444 en vraag naar Nikky.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Utrecht
Ganzenmarkt   22  
3512 GE, Utrecht

utrecht@asatalent.nl
0302333444