Klantenservice Medewerker Parttime

  • Groningen
  • MBO 3/4
  • Callcenter
  • 24 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0039984

Wat ga je doen?

Ben jij per direct beschikbaar voor een afwisselende, klantgerichte functie bij één van de grootste webshops in Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw dag start met een kopje koffie. Jij start jouw computer op, checkt de mailbox en ziet de eerste mailtjes van de dag binnenkomen. TRING! De telefoon gaat! Een vraag over een specifiek auto-onderdeel. Om de klant zo goed mogelijk te helpen, bied jij een luisterend oor. Je vraagt door en weet tot de kern van het probleem te komen. Dit helpt jou om de juiste oplossing te vinden op de vraag. Zodra de klant tevreden is, ben jij ook tevreden. Je hebt de telefoon nog niet neer gelegd, of het volgende telefoontje gaat alweer. Het belooft weer een drukke dag te worden!

Mailen, bellen of chatten. Jij weet je te redden via alle verschillende kanalen. De binnenkomende vragen variëren iedere dag, dit houdt jou scherp en gemotiveerd. Door jouw flexibiliteit weet jij als geen ander te schakelen tussen werkzaamheden en verschillende soorten vragen.
In verband met de zelfstandigheid van de functie, is het belangrijk dat je al ervaring hebt in een vergelijkbare functie in de klantenservice. Verder ben je beschikbaar om te werken op verschillende locaties, aangezien ze in de zomer een extra vestiging gaan openen in Groningen. Ook hun vestiging in Winneweer blijft actief, waar je natuurlijk ook van harte welkom bent!

Wie ben je?

  • Jij beheerst de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Jij hebt ervaring in de klantenservice;
  • Jij bent per direct beschikbaar;
  • Jij bent minimaal 1 maand beschikbaar;
  • Jij beschikt over eigen vervoer en bent bereid op locatie (Winneweer en/of Groningen) te werken;
  • Jij vindt het niet erg om ook op zaterdag te werken;

Over het bedrijf

Een groot e-commerce bedrijf uit Noord Nederland. Ze zijn wereldwijd snel aan het groeien en streven er naar om te blijven uitbreiden. Ze staan voor kwaliteit en eerlijke prijzen. Recentelijk zijn ze overgenomen door een grote speler in de wereldwijde automotive branche. In het bedrijf werken zo'n 110 medewerkers, verdeeld over verschillende vestigingen.
Op de locatie in Winneweer zijn zo'n 250.000 auto-onderdelen te vinden, waardoor het één van de grootste webshops in Nederland is.

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto uurloon van €11,22 (21 jaar en ouder) per uur;
  • Een parttime functie voor 24 tot 32 uur per week;
  • Een tijdelijke functie met uitzicht op verlenging;
  • Een mogelijkheid om zowel vanuit huis als op locatie te werken. De organisatie is gevestigd in Winneweer en gaan binnenkort ook openen in Groningen.
  • Een mogelijkheid om eigen ideeën te delen en bij te dragen aan de successen van het bedrijf;
  • Een wekelijkse uitbetaling, iedere vrijdag ontvang jij jouw loon en kan jij lekker het weekend in gaan!

Herken jij jezelf in de bovenstaande punten en wil jij bijdragen aan de groei van dit bedrijf? Laat jouw gegevens dan achter via de “Solliciteer Direct” button. Dan nemen wij binnen 48 uur contact met jou op om de mogelijkheden te bespreken.

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382