Klantenservice Thuiswerken Parttime

Ben je op zoek naar een nieuwe baan met geweldige voordelen? Bij Vattenfall hebben we de perfecte functie voor jou: klantenservicemedewerker!

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, die om verschillende redenen contact met ons opnemen. Of het nu gaat om vragen over hun contract, termijnbedrag of eindafrekening, het indienen van een klacht of het vinden van een goede deal, jij staat voor ze klaar. Je luistert naar hun behoeften, begrijpt hun vraag en werkt samen met de klant aan een passende oplossing. Met jouw expertise zorg je voor een vlekkeloze klantervaring!

Wat kan jij van ons verwachten?

• Een aantrekkelijk startsalaris van €14,50 per uur.
• Flexibele werktijden die grotendeels door jou kunnen worden bepaald.
• De mogelijkheid om klanten daadwerkelijk te helpen en voldoening te halen uit je werk.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, zodat je je vaardigheden kunt verbeteren.
• Een hecht team van collega's die aanvoelen als vrienden.
• Mogelijk om deels vanuit huis te werken
• Als je op zoek bent naar een baan waar je direct aan de slag kunt gaan met deze voordelen, dan is de functie van klantenservicemedewerker bij Vattenfall precies wat je zoekt!

Naast een uitdagende functie in de klantenservice, bieden we ook aantrekkelijke voordelen voor jouw harde werk:

• De mogelijkheid om zowel parttime (24-30 uur) als fulltime (32-40 uur) te werken in het prachtige Alkmaar.
• Bij wederzijdse tevredenheid is er kans op een vaste aanstelling bij Vattenfall na een periode van 6 maanden.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten om naar het werk te komen.
• Een startsalaris van €14,50 bruto per uur, exclusief vakantiegeld.
• Je komt terecht in een gezellig team waarin je je direct welkom zult voelen.

Voor deze functie zoeken wij iemand die voldoet aan de volgende criteria:

• Je hebt een MBO 4+ werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in klantenservice/administratieve functies of je bent enthousiast om dit te leren.
• Je bent goed in multitasken en kunt snel schakelen.
• Je hebt affiniteit met energie en/of duurzaamheid.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

Vattenfall is een vooraanstaand Europees energiebedrijf dat zich richt op duurzame energieproductie. Als een van de grootste producenten van elektriciteit en warmte in Europa, is Vattenfall actief in meerdere landen. Het bedrijf investeert in nieuwe technologieën met als doel om binnen één generatie volledig fossielvrij te zijn. Duurzaamheid is een kernwaarde in de strategie van Vattenfall en het bedrijf zet zich actief in om de uitstoot van broeikasgassen te verminderen.

Het kantoor in Alkmaar is uitstekend bereikbaar met eigen vervoer vanuit Den Helder, Schagen, Heerhugowaard en Castricum.