Ben jij een service- en klantgerichte persoon en heb jij recent of ooit een HBO studie afgerond? Zoek jij naar een uitdagende part-time functie in een dynamisch en hecht team?
Bij ASA hebben we een geweldige kans voor jou als klantenservice medewerker bij Bol.com (Utrecht of omgeving - Amsterdam/Amersfoort) waar je in een business-to-business functie voor de afdeling Partner Service werkt. Hierbij ondersteun en help je de partners die via het Bol.com Platform hun eigen producten verkopen, variërend van kleine tot grote ondernemers. Samen binnen het callcenter team zet je je dagelijks in om de partners van de beste service te voorzien, waarbij je hen helpt bij problemen en al hun vragen beantwoordt via verschillende kanalen, zoals de telefoon, chat en e-mail.
In deze rol speel je een cruciale rol in de samenwerking tussen Bol.com en haar partners. Om jou optimaal voor te bereiden op deze uitdagende taak, zorgen wij ervoor dat je een grondige training van 4 weken krijgt, waarin je volledig wordt ingewerkt en wordt afgestemd op part time of fulltime basis. Daarnaast werk je in een betrokken team, waarbij je altijd kunt rekenen op de hulp van je collega's. Je staat er dus nooit alleen voor!
Na de training van 4 weken werk je minimaal twee dagen op kantoor en voor de rest is het eventueel mogelijk om vanuit huis te werken, mocht dat je wens zijn! Maar natuurlijk ben je ook van harte welkom om op kantoor te werken, wat natuurlijk veel gezelliger is! En we hebben zelfs in ons kantoor een concentratiehoek gecreëerd, waar je in alle rust kunt werken als je behoefte hebt aan wat stilte.
Klinkt dit als een mooie en uitdagende kans voor jou? Wij zijn erg enthousiast om met gemotiveerde en klantgerichte individuen zoals jij samen te werken.
