Lekker op vakantie, maar dan kom je aan en staat je hotel in vuur en vlam. Laten we hopen dat dit natuurlijk niet gebeurd. Maar dit is een voorbeeld van een casus die je kan meemaken als klantenservice medewerker bij een wereldwijde reisorganisatie. Ben jij iemand die deze klanten dan zou willen helpen? Check deze vacature!
Dagelijks bezig zijn met het helpen van vakantiegangers, die hun verblijf via de reisorganisatie hebben geboekt. Zij kunnen via diverse manieren contact opnemen met jou, als medewerker klantenservice. Dit kan zijn via de mail, telefonisch of een online chat. Je wordt volledig ingewerkt om mensen zo succesvol te kunnen helpen. Daarom is er een verplichte training. Deze training is volledig betaald en bedraagt een duur van drie weken. Het is niet mogelijk om een vrije dag op te nemen tijdens de training. Daarnaast heb je hoogstwaarschijnlijk contact met verschillende accommodaties/hotels, om deze reden is het van belang dat je Engelse taal sterk is. Deze wordt getoetst.
Deze fulltime vacature is beschikbaar per 18 juli 2022, dan gaat de eerste ronde van starters beginnen. Tijdens het inwerktraject vragen wij een VOG voor je aan. Het is dus belangrijk dat je daarvoor in aanmerking kan komen. De werkdagen zijn van maandag tot zondag en de werktijden tussen 07:00 uur en 23:00 uur.
