Ben jij iemand die de behoeften van klanten centraal stelt en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden? Beheers je zowel het Spaans als het Nederlands vloeiend? Ben je geïnteresseerd in een baan bij een snelgroeiend bedrijf in Rotterdam, zowel in parttime als fulltime functies? Dan zijn we op zoek naar jou!
Onze opdrachtgever, een bedrijf dat zich richt op de verkoop van voedingssupplementen voor mensen die een medische ingreep hebben ondergaan, is op zoek naar klantenservicemedewerkers die zowel Nederlands als Spaans spreken. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over zaken zoals abonnementen, facturen, niet-bezorgde pakketjes of de ingrediënten en werking van producten. Als het gaat om voedingsadvies, schakel je de diëtisten in.
Naast deze taken ben je ook verantwoordelijk voor:
- Het onderhouden van contacten met klanten via telefoon en e-mail.
- Het werken aan verschillende campagnes met targets om de maandelijkse doelen van de klantenservice te bereiken.
- Het uitvoeren van lichte administratieve taken.
Als jij uitstekende communicatieve vaardigheden hebt en een klantgerichte instelling hebt, dan ben jij de klantenservicemedewerker waar wij naar op zoek zijn!
