Klantenservice Medewerker - Tele2

  • Groningen
  • MBO 3/4
  • Callcenter
  • 20 uur pw
  • Parttime
  • #1AV0023441

Wat ga je doen?

Vind jij het leuk om klanten te ondersteunen en te helpen met uiteenlopende vragen over internet, TV en bellen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor Tele2!
Als Klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van Tele2. Je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen over internet storingen, digitale televisie, vaste telefonie of facturen.
Service verlenen staat op deze afdeling hoog in het vaandel. Onder service wordt ook verstaan dat jij als klantenservice medewerker bekijkt of je de klant kunt helpen met een beter aansluitend of goedkoper pakket.

Je start met een betaalde training van 3 weken, welke fulltime is. Hierin wordt je klaargestoomd voor het echte werk!
De werktijden voor deze functie zijn als volgt:
Maandag tot en met Vrijdag: 09:00-20:00 uur
Zaterdag: 09:00-18:00

Er wordt van je verwacht dat je minimaal 1 zaterdag per 3 weken werkt én minimaal 2-3 avonden kan werken.

Goed om te weten: De training voor deze functie begint a.s. maandag 6 juli! Voorafgaand is een online test nog van toepassing, plus een kennismaking met de organisatie op locatie.

Wie ben je?

  • Je bent beschikbaar voor 20 óf 32 uur per week op flexibele basis. Zowel doordeweeks als in de weekenden wordt er gewerkt;
  • Je bent langere tijd beschikbaar in verband met de duur van dit project;
  • Je bent communicatief vaardig, bent behulpzaam en weet als geen ander klantvriendelijk te zijn;
  • Door jouw probleem oplossende houding, weet jij als geen ander de klant tevreden te woord te staan;

Over het bedrijf

Je gaat werken voor een organisatie die meerdere projecten uitvoert voor verschillende branches. Zo werken zij voor energiemaatschappijen, telecom organisaties en elektronica giganten.
In totaal zijn zij acties in meer dan 25 landen, verdeeld over 70 kantoren.

Jouw werkplek is te vinden in het Noorden van de stad Groningen, welke goed bereikbaar is met het OV en eigen vervoer. Vanuit het kantoor in de Stad, zijn meerdere panden in gebruik door de organisatie.

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto salaris van €1680,- o.b.v. een fulltime dienstverband. Dit komt neer op een bruto uurloon van €9,70. (21 jr en ouder)
  • Mogelijkheid tot het behalen van een bonus van €100 - 1600 per keer!
  • Bovenop je uurloon bouw je 8,33% vakantiegeld op;
  • Woon je meer dan 10 kilometer van de werklocatie? Dan ontvang je een kilometer vergoeding voor jouw reis naar werk;
  • Een groep collega’s die het beste in elkaar naar boven willen halen;
  • Wij betalen wekelijks op vrijdag jouw loon uit, je hoeft dus niet lang te wachten op je geld!
  • Verder kan je gebruik maken van meer dan 100 online trainingen via GoodHabitz;

Inschrijven

Wil jij op de hoogte blijven van onze nieuwe vacatures?

Vind jouw baan

Is dit nog niet de baan die je zocht? Zoek dan gelijk verder.

Gelijke kansen

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open! Lees hier meer.

Vestiging gegevens

ASA Groningen
Boumaboulevard   390  
9723 ZT, Groningen

groningen@asatalent.nl
0503182382