Klantenservicemedewerker B2B

Goedemiddag, met bol.com! Als klantenservicemedewerker sta jij elke dag klaar om de vragen van de partners van bol.com te beantwoorden. Je beantwoordt de vragen via telefoon, chat en mail. Het is belangrijk dat je servicegericht en geduldig bent. Maar jij weet hoe je elke vraag kan beantwoorden als service-pro.

Om je helemaal klaar te stomen voor de functie krijg jij de eerste vier weken een betaalde training. Tijdens deze training krijg jij alle in en outs te weten. Heb je daarna nog vragen? Geen probleem, er staat dan een team van collega’s klaar om je te helpen.

Soms zin om thuis te werken? Dat is geen enkel probleem. Je werkt minimaal 2 dagen per week op kantoor, waar je kan genieten van de gezelligheid van jouw collega’s. De overige dagen heb je de keuze om thuis te werken of op kantoor. Heb je toch even behoefte aan rust op kantoor? Dan is er een concentratiehoek waar je in alle stilte kan werken.

• Een salaris van €14,00 per uur;
• Gratis bootcamps, fitness en yoga,
• Een vaste functie, wat je zowel fulltime als parttime kan doen;
• Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €40;
• Een volledige vergoeding van jouw ov-kosten;
• Een shuttlebus tussen Utrecht centraal en kantoor (en ook weer terug);
• Veel doorgroeimogelijkheden.

Om te starten als klantenservice medewerker vragen wij het volgende van jou:

• Je hebt minimaal een mbo-4 opleiding afgerond;
• Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
• Heb je enige ervaring als klantenservicemedewerker? Dan is dat mooi meegenomen (het is geen vereiste);
• Je bent communicatief sterk en je kan snel schakelen.

Je komt te werken in een hecht en inclusief team, waar jij helemaal jezelf kan zijn. Er zijn regelmatig borrels en feestjes om de teamspirit te bevorderen. Er wordt veel waarde gehecht aan jouw ontwikkeling, daarom biedt Bol.com jou verschillende doorgroeimogelijkheden.