Klantenservicemedewerker Herbalife via ASA Professionals Noord


  • Utrecht
  • HBO
  • Vast
  • 40 uur
  • Publicatie: 30 nov 2018
  • 1842000056

Wat ga je doen?

  • Als medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor members van Herbalife. Je bent verantwoordelijk voor inkomende berichtverkeer van Herbalife members uit Nederland, Belgie en Malta. De functie is voornamelijk telefonisch, daarnaast ben je verantwoordelijk voor de daaruit vloeiende administratieve taken. De vragen kunnen telefonisch binnen komen maar ook via het online support systeem. De member kan inloggen en vragen komen middels een ticket bij jou terecht. Vragen die je kan verwachten gaan bijvoorbeeld over bestellingen, het marketingplan, een klacht of een reservering van een hotelkamer voor een Herbalife event. Het telefonisch bereikbaar zijn is prioriteit één, administratieve - en neventaken kan je tussentijds verwerken. Het is belangrijk dat je  technisch onderbouwd bent, sommige members kunnen je uitleg vragen over het startmenu, het verwijderen van cookies en het gebruik van een browser.

  • Het kantoor in Utrecht is je werklocatie, hier werken ongeveer 30 collega's. Je wordt onderdeel van het team Member Services, bestaand uit 12 personen. Het team is betrokken en hecht, op de afdeling heerst een informele en ontspannen werksfeer. De dienstverbanden van je collegas liggen tussen de 3-10 jaar, commitment staat hoog in het vaandel.

 





Wie ben je?

  • Je bent op zoek naar een functie en werkgever voor langere tijd, je wilt samen het commitment aangaan en jezelf ontwikkelen in de functie:
  • Je bent een teamplayer en wilt graag onderdeel uitmaken van het het team en beschikt over een gezonde dosier humor;
  • Je bent in het bezit van een klant- en servicegerichte instellin:
  • Het is belangrijk dat je pro-actief bent, flexibel en accuraat en snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
  • Omdat Herbalife onderdeel is van een Amerikaanse organisatie en je members spreekt uit meerdere landen is het fijn als je goede kennis hebt van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je wilt een contract bij Herbalife voor langere tijd;
  • Je bent fulltime beschikbaar(40 uur per week), startdatum is in overleg;
  • Salarisindicatie: 2000-2500 bruto op basis van ervaring.

Over het bedrijf

Herbalife Nutrition is een internationaal beursgenoteerd voedingsbedrijf dat mensen wereldwijd ondersteunt bij een gezonde en actieve levensstijl. Producten zoals sportvoeding, maaltijdshakes, supplementen, proteïnerepen en dranken zijn niet in de winkel te koop maar uitsluitend verkrijgbaar via een onafhankelijk distributeur. Dit verkoopteam van meer dan 3 miljoen distributeurs verkoopt Herbalife Nutrition producten in meer dan 90 landen wereldwijd. In Utrecht is het hoofdkantoor Herbalife Nutrition Nederland gevestigd, Naast Nederland is Herbalife ook gevestigd in Belgie en Malta, waar een enthousiast team van meer dan 30 medewerkers zich dagelijks bezig houdt met verschillende werkzaamheden ter ondersteuning van de Nederlandse, Belgische en Maltese markt. Ga voor een impressie van het merk naar: www.MylifeHerbalife.nl

Wat bieden wij jou?

Herbalife is opnieuw uitgeroepen tot officiële ‘Great Place to Work’ in 2017. Wij vinden het belangrijk dat iedereen dagelijks met plezier naar het werk gaat. Een positieve bedrijfscultuur, persoonlijke aandacht, waardering, open communicatie, respect en collegialiteit staan hierbij centraal. Naast goede arbeidsvoorwaarden bieden wij een uitdagende functie in een inspirerende werkomgeving waarin zelfontwikkeling hoog in het vaandel staat.

.

Heb je een vraag?

Stuur ons een e-mail of bel:
ASA Professionals Noord
recruitment-noord@asatalent.nl
Solliciteren

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!
Lees hier meer