Klantenservicemedewerker Sociale Verzekeringen UWV

Als Klantenservice Medewerker bij UWV Goes speel je een vitale rol in het ondersteunen van mensen die jouw expertise en empathie nodig hebben. Elke dag bied je een luisterend oor en praktische oplossingen, waarmee je direct bijdraagt aan onze missie om iedereen te helpen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Je staat klaar om uitdagingen aan te gaan en te groeien binnen een team dat jouw ontwikkeling en welzijn vooropstelt.

• Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen ondersteuning bij diverse vraagstukken via telefoon, e-mail en chat.
• Je leidt klanten door complexe processen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen.
• Je werkt samen met een divers team om de hoogste klanttevredenheid te bereiken en elkaar te ondersteunen in persoonlijke en professionele groei.
• Je neemt deel aan een intensieve, zes weken durende training om je kennis en vaardigheden te versterken.
• Je benut de flexibiliteit van deels thuiswerken om een gezonde balans tussen werk en privé te handhaven.

• Verdien een salaris van €16,11 tot €17,29 per uur, afhankelijk van je ervaring.
• Kies voor een parttime dienstverband van 24 uur of een fulltime werkweek van 36 uur.
• Werk met flexibiliteit deels vanuit huis voor een optimale werk-privébalans.
• Zet stappen in je carrière met onze doorgroeimogelijkheden en uitgebreide trainingsprogramma's.
• Draag bij aan een maatschappelijk doel en ervaar dagelijks de voldoening van betekenisvol werk.

We zoeken een empathische en communicatieve teamspeler met een MBO 4 diploma, flexibiliteit en toewijding. Bereidheid om deel te nemen aan een intensieve training van zes weken.

• Heldere mondelinge en schriftelijke communicatie
• Flexibiliteit en leergierigheid
• MBO 4 diploma
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week
• Deelname aan een intensieve training van zes weken

Bij UWV erkennen we dat werk meer betekent dan alleen een baan; het vormt een fundament voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Onze missie is om iedereen te ondersteunen in de zoektocht naar betekenisvol werk, gedreven door onze kernwaarden van empathie, integriteit en innovatie. We zijn een dynamische organisatie die zich inzet voor de ontwikkeling van onze medewerkers door middel van uitgebreide trainingsprogramma's en een cultuur die samenwerking en kennisdeling bevordert. Wij bieden een omgeving waar je kunt groeien en excelleren, met een sterke betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele werktijden die een gezonde werk-privébalans ondersteunen. Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie die jouw ontwikkeling waardeert en bijdraagt aan een maatschappelijk doel?