Klantenservicemedewerker T-Mobile Mobiel via ASA Rotterdam


  • Rotterdam
  • HBO
  • Vast
  • 32 uur
  • Publicatie: 30 mei 2018
  • 1605000706

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker bij T-Mobile Mobiel ben je een aanspreekpunt voor de klant. Voor de klant zorg jij ervoor dat alle inkomende vragen zo goed mogelijk worden afgewikkeld. Het doel is om de klanten te allen tijde te laten surfen op het beste 4g internet, zoals Whatsappen met vrienden en vriendinnen, Instagram story bijwerken en Snapchats te posten van alle leuke gebeurtenissen om hun heen! Dit gaat niet zonder een goed werkend abonnement en bij de beste provider hoort ook de beste klantenservice! Vergeet niet dat T-Mobile voor de derde keer op rij het beste netwerk van Nederland heeft!

Wie ben je?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar sociale, proactieve en energieke mensen die graag klanten helpen en oplossingsgericht te werk gaan.

  • Je ben voor minimaal 24uur en voor maximaal 32 uur in de week flexibel beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor 2 avonden in de week
  • Je bent voor 2 zaterdagen in de maand beschikbaar
  • Je bent beschikbaar voor de inwerktraining van 2 weken fulltime overdag
  • Je bent proactief, sociaal en erg klantgericht
  • Je pikt commerciële signalen op (Cross-Sell en Up-Sell)
  • Je bent voor een langere tijd beschikbaar
  • Naast de Nederlandse taal beheers je ook de Engelse taal goed in woord en in geschrift

Over het bedrijf

Met 3,7 miljoen klanten is T-Mobile Nederland, onderdeel van Deutsche Telekom, een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie voor consumenten en zakelijke klanten. T-Mobile biedt klanten op eenvoudige en aantrekkelijke wijze toegang tot mobiele telecommunicatiediensten en is toonaangevend op het gebied van mobiel internet. T-Mobile Nederland voert de merken T-Mobile, KNIPPR en Ben. Hiermee bieden zij mobiel internet, zakelijke oplossingen, kabelvrije televisie en vaste telefonie, televisie en breedband internet

Wat bieden wij jou?

Een uitstekend startsalaris van €10,50 bruto per uur met de mogelijkheid tot salarisverhoging na een aantal maanden.

  • Toeslagen boven op je bruto startsalaris voor het werken tijdens avonden en weekenden.
  • Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer (goed bereikbaar , dichtbij station (Hollandspoor) en €0,19 per
  • kilometer (max. 30 kilometer voor een enkele reis)
  • De mogelijkheid om parttime (minimaal 16 uur) of (32 uur) te werken
  • Een fijne werkomgeving met goede arbeidsomstandigheden
  • Je start met een uitgebreide introductietraining, waarin je kennismaakt met het bedrijf en jouw nieuwe collega's. Ook krijg je alle theorie- en praktijkkennis mee om jouw functie zo goed mogelijk uit te kunnen voeren.
  • Je krijgt de mogelijkheid geboden om vanuit huis te werken met een rooster dat je zelf periodiek kunt samenstellen zodat je werk en privé goed kunt combineren. T-Mobile zorgt voor de nodige apparatuur en applicaties zodat je ook goed vanuit huis kunt werken.

Heb je een vraag?

Stuur ons een e-mail of bel:
ASA Rotterdam
rotterdam@asatalent.nl
Solliciteren

Wij geloven in gelijke kansen voor iedereen en onze vacatures staan dan ook voor iedereen open!
Lees hier meer