Know Your Client Analist - ABN AMRO

  • Fulltime
  • |
  • Zwolle
  • |
  • € 15,99 - € 16

Wat je gaat doen

Ben jij de nieuwsgierige speurneus in jouw vriendengroep en win jij altijd met Cluedo? Voor deze functie zijn wij op zoek naar een nieuw teamlid voor het team Online Uitval binnen de ABN AMRO.

Jij bent verantwoordelijk voor de eerste analyse en bepaalt of de aanvraag van de klant wordt goed- of afgekeurd. Jij levert kwaliteit, zowel richting de klant als richting de opdrachtgever. Daarnaast houd jij je kennis graag actueel op het gebied van relevante wet- en regelgeving.
Vanuit de afdeling Detecting Financial Crime (DFC) zal jij komen te werken in het team wat zich bezig houdt met ‘Online Uitval’. Je zal hier met zakelijke klanten contact hebben omtrent het openen van een rekening. Door het online proces komen risico’s boven water, waardoor een klant niet automatisch een rekening kan openen. Deze uitval komt uit bij jouw team.
Deze pak jij proactief op, zodat de onderste steen boven komt waarom dit uitgevallen is. Natuurlijk is het belangrijk om een eerste inschatting te maken van de reden van uitval. Was dit terecht of dient het terug gezet te worden in het online proces?
Doordat je zelf jouw cases oppakt, heb jij direct contact met de klant. In vele gevallen is dit telefonisch, zodat je snel en duidelijk achter de antwoorden op jouw vragen komt. Hier stuit je ook wel eens op weerstand, waardoor elk gesprek anders is.

Verder bestaan jouw werkzaamheden zijn onder andere uit:

  • Risicobeoordelingen uitvoeren
  • BCDB-wijzigingen aanbrengen
  • Procuratiewijzigingen aanbrengen
  • Escalatieposten verwerken
  • Afhandelen van klachten
  • Casemanagement verzorgen

De onboarding voor deze functie duurt 2-3 weken en zal fulltime plaats vinden. Momenteel is dit nog digitaal, in verband met de COVID maatregelen op kantoor. Zodra de maatregelen versoepelen, wordt er verwacht dat je 2-3 dagen weer op kantoor kan en mag werken in Zwolle.

Goed om te weten: een online assessment is onderdeel van de procedure.

Wat we je bieden

  • Een bruto salaris van €16,00 per uur, exclusief vakantiegeld (8,33%);
  • In eerste instantie werk je thuis, later wordt er verwacht dat je ongeveer 2 dagen per week op locatie in Zwolle werkt;
  • Een uitdagende functie bij één van de grootste werkgevers van Nederland;
  • Een tijdelijke functie tot januari 2023 met uitzicht op verlenging;
  • Jij kiest of jij wekelijks of 4-wekelijks uitbetaald wil worden;
  • Wil jij je naast jouw werkzaamheden bij ABN AMRO nog verder ontwikkelen? Wij bieden meer dan 100 online opleidingen aan via GoodHabitz.

Wat we van je vragen

Je herkent jezelf in onderstaande eigenschappen en criteria:

  • Je hebt KYC/CDD ervaring, bijvoorbeeld als Analist is een pré;
  • Je kan makkelijk schakelen tussen verschillende systemen en pakt dit snel op;
  • Je kan goed samenwerken, je bent communicatief vaardig, een actieve luisteraar en je bent nieuwsgierig op professioneel vlak;
  • Je hebt een gezonde dosis lef en bent zeer kwaliteitsgericht;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taalvaardigheid.

Verder:

  • Ben jij minimaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent beschikbaar vanaf 7 februari 2022 om te starten met de onboarding;
  • Je werkt momenteel nog vanuit huis, maar zodra de maatregelen versoepelen ben je weer van harte welkom op kantoor in Zwolle;
  • In het bezit van een HBO diploma richting Bedrijfseconomie, Bedrijfskunde, Rechten of een andere toepasbare opleiding.

Over het bedrijf

De ABN AMRO is één van de grootste banken in Nederland en Europa. Voor zowel de zakelijke markt als de particuliere klant staat de ABN AMRO altijd klaar met verschillende oplossingen. Door middel van klantgerichtheid en persoonlijke aandacht weten zij dagelijks het verschil te maken.
Met meer dan 15.000 collega’s kom je in een warm bad terecht. Tijdens de onboarding periode wordt je klaargestoomd voor het echte werk. Ook leg je de bankier eed af, wat verplicht is voor de functie binnen de bank.

Ben jij enthousiast over deze vacature? Laat dan snel jouw gegevens achter via het formulier hieronder & wij nemen binnen twee werkdagen contact met je op, om de mogelijkheden te bespreken.

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Lisanne Pilk, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.