Terug naar vacatures

Medewerker Guest Care

  • Fulltime
  • |
  • Amstelveen
  • |
  • € 2.450 - € 2.600
Medewerker Guest Care
  • Fulltime
  • Amstelveen
  • € 2.450 - € 2.600

Wat je gaat doen

Ben jij gepassioneerd over het creëren van een uitstekende gastervaring? Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet om gasten een onvergetelijke tijd te bezorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Medewerker Guest Care ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een cruciale rol in het optimaliseren van hun beleving op al onze kanalen.

Als Medewerker Guest Care zorg je voor een vlekkeloze communicatie met de gasten via diverse kanalen. Je beantwoordt vragen, neemt reserveringen aan en handelt klachten professioneel af. Met jouw enthousiasme draag je bij aan de tevredenheid van de gasten, voor een optimale restaurantervaring.

Jouw voornaamste verantwoordelijkheden als Medewerker Guest Care zijn:

  • Aannemen van vragen en reserveringen via verschillende kanalen.
  • Registreren van reserveringen in ons reserveringssysteem.
  • Snel schakelen en doorzetten van lastminute reserveringen naar het betreffende filiaal.
  • Behandelen van overige binnenkomende vragen via e-mail en telefoon, en deze doorverwijzen naar de juiste afdelingen/personen.
  • Actief beheren van webcare op onze diverse kanalen.
  • Afhandelen van klachten en schadeclaims op een doeltreffende en klantvriendelijke manier.

Er zal worden gewerkt tussen 09.00 en 21.00 uur, het is dus belangrijk dat je ook in de avonden beschikbaar bent. Er zijn verschillende shifts mogelijk tussen 09:00 en 21:00 (inclusief weekend) en dit betekent dat het ook goed naast je opleiding valt te combineren!

Wat we je bieden

  • Een zelfstandige functie bij een groot snelgroeiend bedrijf;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Een salaris tussen de €2.450 en €2.600 op basis van jouw werkervaring;
  • Een vaste baan op parttime of fulltime basis (24-40 uur per week). Er zijn verschillende shifts mogelijk tussen 09:00 en 21:00 (inclusief weekend) en dit betekent dat het ook goed naast je opleiding valt te combineren!

Wat we van je vragen

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week;
  • Oplossingsgericht denken met de capaciteit om alternatieven te bedenken;
  • Een open, sociale en gastvrije houding naar de gasten;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

Over het bedrijf

Je komt te werken op het hoofdkantoor van verschillende bekende horecaconcepten door heel Nederland.
Het hoofdkantoor van deze organisatie bevindt zich in Amstelveen en is goed te bereiken vanuit Amsterdam, Utrecht, Haarlem en Hoofddorp.

Solliciteren

Schrijf je in voor arbeidsbemiddeling en solliciteer gericht op deze vacature.

Bedoelde je ?
Voer een geldig telefoonnummer in. Bijvoorbeeld +31612345678, 0031612345678 of 0612345678.
Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.
Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Ophelia Boerlage, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Ophelia Boerlage
Neem contact op
Bezoekadres
ASA Professionals Zuid
Blaak 6
3011 TA Rotterdam

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Hospitality Medewerker dierentuin Parttime

  • Bijbaan
  • Nijmegen
  • € 13,26 - € 13,27

Parttime flexpool bijbaan

  • Bijbaan
  • Apeldoorn
  • € 5 - € 12,12

Parttime cateringmedewerker

  • Tijdelijk
  • Rosmalen
  • € 13,27 - € 13,28

Parttime horecamedewerker

  • Bijbaan
  • Schiphol
  • € 13,38 - € 13,39

Hospitality medewerke Apenheul

  • Tijdelijk
  • Apeldoorn
  • € 2.100 - € 2.300