Medewerker klantencontactcentrum ziekenhuis

  • Parttime
  • |
  • Nijmegen
  • |
  • € 11,75 - € 11,76

Wat je gaat doen

Heb jij al enige ervaring in de klantenservice/ callcenter en ben je opzoek naar een flexibele baan voor langere tijd? Ben je spontaan, maar weet je op de juiste momenten wanneer je serieus en formeel moet zijn? Zoek niet verder, Sint Maartenskliniek is op zoek naar jou!

Voor het KCC van de Sint Maartenskliniek zoeken we enthousiaste medewerkers voor de klantenservice, voor wie klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid altijd op nummer 1 staan. Je werkzaamheden gedurende de dag zijn gericht op patiëntencontact. Denk hierbij aan;

  • Het inplannen van afspraken
  • het wijzigen of annuleren van afspraken
  • en vragen beantwoorden zoals; "Hoelang duurt de wachtlijst?"

Daarnaast zul je patiënten, of familie hiervan, netjes te woord moeten staan. Als eerste aanspreekpunt voor de patiënten speel jij een belangrijke en grote rol aan de bereikbaarheid en patiënttevredenheid van de Sint Maartenskliniek.

De Sint Maartenskliniek zit gevestigd in Ubberbergen, dit ligt naast Nijmegen. De werktijden zullen vallen tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Daarbij zul je diensten maken van 6 uur per dag.

Wat we je bieden

  • Een informele werksfeer
  • Een parttime of fulltime functie voor 20-28 uur of 24-32 uur.
  • Een tijdelijk dienstverband, met oog voor langer termijn
  • Salaris is €11,47 per uur, ongeacht werkervaring of leeftijd
  • Een wekelijkse of vierwekelijkse betaling
  • Reiskostenvergoeding van €0,08 per kilometer met een max. van 30 kilometer enkele reis

Sollicitatieprocedure:

  • Sollicitatie bij ASA Nijmegen
  • Binnen 48 uur reactie & eventueel inplannen van een (online) intake
  • Kennismakingsgesprek met Sint Maartenskliniek
  • Bij wederzijdse enthousiaste lekker snel starten!

Wat we van je vragen

Als klantenservicemedewerker bij Sint Maartenskliniek ben je iemand die snel kan schakelen. Je bent enthousiast en klantgericht. Ervaring met klantcontact (telefonisch/ callcenter) is een must. Je vindt het leuk om zelfstandig aan de slag te gaan en kunt dit ook goed! Je bent een echte kameleon, je kan je makkelijk aanpassen aan veranderende situaties.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan overhandigen.

Daarnaast voldoe je aan de volgende functie-eisen:

  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je kan overzicht houden in een hectische omgeving
  • Je bent communicatiefvaardig, denkt in oplossingen en zeer klantgericht
  • Je bent per direct beschikbaar
  • Je bent voor minimaal een jaar beschikbaar
  • Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 18:00 voor minimaal 24 uur. Vaste dagen zijn hierin niet mogelijk
  • Je bent handig met MC Office en computersystemen en pakt werkzaamheden snel op

Over het bedrijf

De Sint Maartenskliniek komt altijd graag in contact met bevlogen mensen die zich met hart en ziel inzetten voor excellente zorg voor onze patiënten. In een toonaangevende omgeving met inspirerende collega's kun je patiënten hier écht vooruit helpen. En met wetenschappelijk onderzoek werken we continue aan de verbetering en vernieuwing van behandelingen.

De kennis en ervaring zijn erg groot en gespecialiseerd, doordat onze artsen, verpleegkundigen en therapeuten altijd patiënten met hetzelfde type orthopedische aandoeningen, reumatische ziekten en revalidatie na ziekte of een ongeval behandelen. Zowel het orthopediecentrum als het reumacentrum is het grootste van Nederland. Voor meer informatie over de kliniek: www.maartenskliniek.nl

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Sterre Terwindt, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant