Medewerker Klantenservice

  • Fulltime
  • |
  • Deventer
  • |
  • € 11,99 - € 12

Wat je gaat doen

Wij zijn op zoek naar meerdere telefonische hulpverleners bij VHD Alarmcentrale. Je kan terecht op verschillende afdelingen. Je moet gewoon even kijken wat het beste bij jouw past.
Je bent niet de doorsnee callcenter medewerker maar jij bent een telefonische hulpverlener die het verschil maakt, meerdere malen per dag.
Jij hoeft niets te verkopen aan de telefoon. De mensen komen naar jou toe met een hulpvraag.
Van autopech tot een ski-ongeluk to een schoorsteenbrand. Elke dag ben je met iets belangrijks bezig om voor anderen wat te betekenen en hen uit de brand te helpen.

Je krijgt een interne opleiding om je daarna een professioneel telefonische hulpverlener te noemen. Je kan werken wanneer jij wilt.
De roosters worden in principe voor 6 weken gemaakt op basis van jouw beschikbaarheid en het aantal uren waarvoor je aangenomen bent.
VHD is 24/7 geopend dus je kan ook verschillende diensten werken. Uiteraard horen hier ook diverse toeslagen bij.

Daarnaast vind VHD het belangrijk dat je vitaal en fit blijft. Zij hebben dan ook een interen sportschool wat van alle gemakken voorzien is. Ook deze is 24/7 geopend.
Ben jij de telefonische hulpverlener die wij zoeken? Reageer dan snel op deze vacature, dan nemen wij z.s.m. contact met jou op!!

Wat we je bieden

Een super leuke werkomgeving met heel veel enthousiaste collega's.
Je krijgt een salaris van € 12 bruto per uur.

Daarnaast komen hier ook nog toeslagen bij.

van maandag tot en met vrijdag:

  • van 00.00 tot 07.00 uur 60%
  • van 07.00 tot 21.00 uur 0%
  • van 21.00 tot 24.00 uur 35%
    zaterdag / zon- en feestdagen
  • van 00.00 tot 07.00 uur 75%
  • van 07.00 tot 21.00 uur 25%
  • van 21.00 tot 24.00 uur 40 %

Ben je geinteresseerd en wil je graag bij VHD werken kan dat uiteraard!! Reageer snel op deze functie en wij zorgen ervoor dat je snel op training kan en lekker kan beginnen.
Dit is dan ook het begin van een leerzame en leuke periode.

Wat we van je vragen

  • Empatisch vermogen en dienstverlenende instelling
  • Kan je werken in een dynamische en soms hectische werkomgeving
  • Voornamelijk zelfstandig werk, maar ook interesse in samenwerken
  • Goed Nederlands in woord- en geschrift
  • Ben je woonachtig in Deventer of omgeving
  • Onregelmatige werktijden, beschikbaar tijdens schoolvakanties, dan is het bij VHD juist extra druk
  • VOG is vereist. Deze wordt voor je aangevraagd bij start.
  • Je kan zowel fulltime als parttime aan de slag
  • Spreek je meerdere talen naast Nederlands en Engels reageer dan zeker op deze functie.

Over het bedrijf

VHD is een enthousiast bedrijf die elke dag weer met z'n alleen er voor de volle 100% voor gaan om iedereen weer te kunnen helpen.
Je kan denken dat de cultuur binnen VHD heel formeel is, maar het tegendeel is waar. Zodra je daar binnen komt als nieuwe collega dan voel je je thuis binnen een grote familie word je welkom geheten.

Bij VHD zijn er meerdere afdelingen waar je heldendaden kan verrichten. In de gesprekken die je hebt word er ook gekeken welke afdeling misschien het beste bij je past.

De volgende afdelingen zijn er binnen VHD:

  • mobiliteit
    Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat het team klaar voor hulp en advies
  • klantcontact
    heel divers, spoed aanvragen voor bv. medische hulpmiddelen of staat iemand stil langs de kant van de weg met de scootmobiel. Maar ook vragen zoals het overschrijven van een auto beantwoorden we graag.
  • reparatie en onderhoud
    een opdrachtgever belt met een storing dat bv. de lift stuk is. de monteur wordt gebeld en die helpen de opdrachtgever zodat de storing verholpen wordt.
  • medisch & zorg
    is de vraagbaak voor iedere reiziger en bestaat veelal uit artsen, verpleegkundige, hulpverleners met een talenknobbel. Helpende hand voor alledaagse situaties, maar ook heftige situaties als ongevallen op reis, ziekte of zelfs overlijden.
  • veiligheid
    hier worden meldingen behandeld zoals op het gebied van brandveiligheid, inbraak etc.

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Natascha Scharmin-Kok, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Enschede
  • € 11 - € 13
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Weesp
  • € 3.400 - € 4.000
  • Tijdelijk
  • Hengelo
  • € 15,96 - € 15,97
  • Vakantiewerk
  • Enschede
  • € 12,57 - € 12,58
  • Tijdelijk
  • Nijmegen
  • € 12,50 - € 12,80