Terug naar vacatures

Medewerker klantenservice

  • Fulltime
  • |
  • Amsterdam
  • |
  • € 2.400 - € 2.450
Medewerker klantenservice

Wat je gaat doen

Jij bent proactief en hebt een groot empathisch vermogen. Jij vindt het een uitdaging om voor elk probleem een oplossing te vinden. Doormiddel van jouw luistervaardigheden en jouw gesprekstechnieken weet jij elke klantvraag goed op te lossen!
Je gaat aan de slag op de klantenserviceafdeling vanuit het kantoor in Amsterdam. Jij staat de klanten van Easypark te woord via telefoon, chat, social media en email. Elke dag voer jij andere gesprekken met de klanten, zo heb jij elke dag weer een nieuwe uitdaging voor je klaarstaan! Die los je gelukkig niet alleen op. Samen met een hecht team van ongeveer 20 medewerkers zorgen jullie voor tevreden klanten. Binnen het team wordt er hard gewerkt, maar er is ook altijd ruimte voor een praatje of een grapje.
Naast dat je nauw samenwerkt met je collega’s, werk jij ook met de afdeling marketing. Elke week is er een meeting om te bespreken of er nog acties uitstaan waar jij rekening mee moet houden. Je werkt met verschillende systemen waarin je alle informatie vastlegt en opzoekt.

Wat we je bieden

De functie is zowel fulltime als parttime te vervullen, vanaf 24 uur per week. Daarnaast kan je het volgende verwachten:

  • Een vaste functie met kans op overname door Easypark;
  • Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Dagelijks ligt er een stuk fruit voor je klaar en heb je de mogelijkheid tot een verse lunch tegen een verlaagd bedrag;
  • Een salaris op basis van je (relevante) werkervaring van €14,00 per uur;
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om eerste klas te reizen;
  • Veel ruimte voor eigen initiatief, jouw ideeën worden gewaardeerd!

Wat we van je vragen

Voor deze functie zijn wij opzoek naar een proactieve en oplossingsgerichte klantenservicemedewerker. Jij ziet problemen als uitdagingen en streeft altijd naar het beste resultaat.
Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt een enthousiaste uitstraling en weet dit goed over te brengen;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, meer kan altijd;
  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo4-opleiding;
  • Je beheerst de Engelse taal goed.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij Easypark via ASA. Zij zijn een wereldwijde markleider op het gebied van mobiele parkeerbetalingen. Doormiddel van hun app, sms- of belservice kunnen automobilisten gemakkelijk achteraf parkeerkosten betalen. Zo wordt (betaald) parkeren eenvoudig!

Het kantoor is gevestigd in Amsterdam op loopafstand van het station Bijlmer Arena. Het is goed bereikbaar vanuit o.a. Almere, Leiden, Diemen en Utrecht. Je zal op het kantoor ingewerkt worden, daarna zijn er mogelijkheden om vanuit huis de functie uit te voeren.
Easypark organiseert regelmatig activiteiten om de verbinding met hun medewerkers te vergroten. Bijvoorbeeld door feesten en teamuitjes te organiseren. Daarnaast is er elke twee weken een gezamenlijk ontbijt en heb je elke vrijdag een gezellige teamborrel.

Ben jij geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan door het onderstaande formulier in te vullen. Wij zullen daarna contact met je opnemen om de functie verder te bespreken!

Solliciteren

Bezig met uploaden van het bestand:

Upload hier jouw CV. Dit is je visitekaartje voor ons én voor opdrachtgevers waar we je voorstellen. Je kunt een foto opnemen op je CV, maar als je dit niet doet heeft dit geen negatieve gevolgen voor je sollicitatie. Als je een foto opneemt in je CV dan geef je ASA Talent - én de bedrijven die horen bij RGF Staffing the Netherlands - toestemming om deze te verwerken en te verstrekken aan (potentiële) opdrachtgevers.

Jouw gegevens worden gebruikt voor arbeidsbemiddeling, dit vindt deels geautomatiseerd plaats. In ons privacy statement kun je nalezen hoe wij jouw gegevens verwerken.

Heb je vragen?

Neem contact op met Gabriella de Jonge, een van onze vacature specialisten die je met alle liefde verder helpt.

Deze vacatures vind je wellicht ook interessant

Nieuw

Klantenservice Medewerker Stellantis

  • Vast
  • Haarlem
  • € 11,93 - € 11,94
Nieuw

Klantenservice Medewerker Autofabrikant

  • Vast
  • Almere
  • € 11,93 - € 11,94
Nieuw

Klantenservice Medewerker Stellantis

  • Vast
  • Amsterdam
  • € 11,93 - € 11,94

Teamleider Klantenservice

  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Rhoon
  • € 3.500 - € 4.500

Parttime Klantadviseur

  • Vast
  • Breda
  • € 14 - € 15